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正文摘录:

_鼢艮道后方忠动员周边地区受灾严重，而作为救灾大后方的成都市区虽无大碍，却人心惶惶。市民很难与灾区亲朋取得联络，焦急之际关于大强度余震的谣言四起，致使大量成都市民露宿街头，交通秩序混乱和治安的不稳定严重影响了赈灾工作的开展。据中国电信四川信产公司总经理傅强介绍，针对出现的各种情况，四川电信系统内人员自发组织召开讨论会，寻求解决难题的好方法。在保证语音和短信服务畅通的同时，通过小灵通短信群发，为广大市民宣传预防地震的知识，及时播报余震预报信息和各地受灾情况，在协助政府稳定社会秩序的工作中发挥了巨大的作用。为了方便市民与亲人取得联系，中国电信在成都市区设立lD。多个“中国电信免费报平安服务点”，300余部电话为群众免费提供通讯服务。24《旺联l圳脚州》200865会耋翥霆暮弊妾傅强说：“我们在成都火车北站广场’矸驯r兀：1划。。外的“免费报平安”也深切感受到最可竖至皇怕的并不是灾难本_。～。’‘…、一。身，而是不能及时了解信息。我们通过运用一切技术手段——短信温馨提示、彩铃、互联星空网站天虎网等，及时为市民提供准确的信息播报。”技术与预案的领跑技术的救灾力毫无疑问，此次巨大的灾难对汶川周边震区内的光缆、基站带来了重大损失，这也造成了当地通讯传输的阻断，为信息传递和抗震救灾带来了困难。而在傅强眼中，电信企业最关心的并不是自己内部的损失，而是客户。“就我们服务的领域，我们最关心客户的损失问题，尤其是q中国电信四川信IDC的客户。从地震产公司副总经理李发生到现在我们一永忠接受采访一直随时保持和客户沟通。因为我们的抗震设计是按照8级抗震的要求，所以我们的IDC一直运行正常，没有出现任何故障，这也是我们能及时把相关信息传递给九城、盛大、腾讯等重要客户的原因。”傅强回忆道，在5月12曰下午地震刚刚发生2—3分钟后，由于小灵通的通话需求量剧增，一时间无法接通，但过了下午3点之后，小灵通就好打了，而固定电话基本没有问题。“另一方面，我们还需要保证短信的畅通，”傅强说，当天下午4点，电信就帮助成都市政府的相关通告通过小灵通短信成功发布。“电信目前的业务以固定有线网络为主，小灵通基站大量密集覆盖也是以有线网络为基础，哪怕某些基站出现问题，其它基站也能够兼顾通讯职能。”中国电信四川信产公司副总经理李永忠告诉记者，“过了高峰期后，小灵通的话务畅通很快就能得到恢复。”而除了保障通讯，互联网也是另一