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正文摘录:

今奎暴爱70《q“MⅧlⅥ》2008520洪藜桠信诺集团董事长兼酷宝科技有限公司总裁本文作者邮箱：s{n0』en“Y@gma¨com联网的兴起。互联网是一个免费和开放的平台，也没有市场准人的限制，其商业模式的特点是“免费为王”。移动商务则完全摒弃了这种模式。移动网络的商用特性，特别是完善的收费机制和高准入门槛，使移商具有与生俱来的商业性，能够更快地进入快速发展的商业轨道。那么，移商将会呈现出怎样不同的形态呢?第一，移商将针对消费者提供统一服务。与互联网用户不同，移动用户的身份是确定的，消费者的真实身份、通信身份(手机号码)、消费身份和支付身份融合在一起，具有天然的对应性和可追踪性，商家可以点对点提供最新消费资讯、打折优惠凭证、消费积分记录和回报等。这些服务信息也可以在移动网络的后台形成可追溯的记录。第二，移商模式会更加重视线上与线下的密切配合和互动。移商提供普遍服务，就不能让消费者在随时获得服务方面存在障碍，其中离线服务会起到重要的弥补作用。同时，上线服务也不会局限于移动网络，互联网、电话网也会是非常实用的补充。第三，移商会更加重视与消费者的关系，形成会员性质的关系纽带，并以此为基础，构建自己的生意圈。如果说互联网的关键词搜索是帮助企业反抗“信息淹没”，那么，移商的目标就是降低淹没的可能性，把它的服务点对点直达目标消费者。拿杭外i的移动快线举例而言，这一平台上汇聚的上百万商家和数以亿计的消费者，也可以视为一个全新的移动商圈。商家和企业利用这个开放的商业资源快速建立自主商圈，缔结异业联盟，发掘和保持优质消费者资源。在统一服务平台应用中，智能移动终端(iPOS)，能够帮助商家记住消费者的资料，记录每一单消费，自动分析他的消费习惯，并能开展直达式的互动营销。从网商到移商，我想用不了多少年，所有人都将惊喜于这样巨大的变革，在新技术与新应用的推动下，一切可能都将成为现实。我相信，在不久的将来，人们享受移商带来的服务便利和实惠，就像今天享受的阳光、空气和水一样，无处不在。囫www…Beklv…