《商务周刊》2007年第24期摘录:着从希腊奥林匹亚采集的火种,将
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正文摘录:
着从希腊奥林匹亚采集的火种,将燃烧的奥运激情空运到五大洲的21个城市。这次以“和谐之旅”为主题的火炬接力,将在境外传递33天,飞行23架次。放飞梦想当举国上下为2008北京奥运会倒计时一周年欢腾时,国航也喊出了自己的奥运口号:“承载奥运,放飞梦想”。当然,这其中也包括国航的商业梦想。就像国际奥委会市场开发总监麦克·佩恩在北京奥组委市场开发启动会上所说的,奥运会将为赞助企业的品牌提升、收入增加和员工激励带来巨大的收益。而作为当今世界上运作最成功、影响力最大、受众范围最广、受关注程度最高的体育赛事,奥运标志也成为全球最具吸引力的品牌之一,它不仅能为赞助企业创造销售额飞速上涨、品牌价值翻倍增长的奇迹,还能为企业迈向国际舞台积累必要的社会资本。但是,对于缺乏奥运赞助经验的中国企业,如何才能充分甚至创造性地把握、利用好奥运资源,成为成功者俱乐部中的一员?竞技场上的奥运角逐将于2008年8月拉开大幕,国航的奥运逐梦早已开始。在先后考察了举办过奥运会的希腊雅典、美国盐湖城以及澳大利亚悉尼后,国航聘请了IMG国际管理集团,量身定做了一套Ⅸ奥运营销规划咨询方案》。“利用奥运品牌,提升公司品牌的知名度和美誉度;制定有针对性的推广方案,刺激用户增长,拉动各细分市场的增长;开发奥运市场,加强和拓展合作关系;激励员工士气,促进企业文化建设;保障奥运服务,提升运营管理水平和服务品质。”方案中提出的这五个目标,就是国航希望放飞的五个梦想。当然,其他国内赞助商也不会放弃奥运营销的机会,如金龙鱼牵手中国女排,青岛啤酒签约中国跳水队,联想和可口可乐举办奥运火炬手选拔。有别于其他赞助商请运动员、运动团队代言,在IMG的专业指导下,国航选择了一条看似简单却最突出特点的营销之路——喷绘有奥运标志的“奥运机”。2005年9月,国航正式成为北京合作伙伴一周年,第一架带有“同一个梦想,同一个世界”的737—800国航客机亮相。由于对“奥运号”的配套宣传并不充分,一开始“奥运号”的上座率并不高,但奥运的号召力毕竟不同凡响,很快消息流传开来,国航的咨询电话变成了热线,旅客纷纷打电话询问这架飞机的班次。有了第一次的经验,当2006年11月13日绘有奥运福娃图案的“奥运吉祥号”首飞时,国航展开了上海、成都、杭州、重庆、呼和浩特、广州、青岛、沈阳8个城市的巡飞活动,并通过短信平台,给旅客发布了“奥运吉祥号”的动态,在互联网上设立“国航吉祥号”定票专区。耳目一新的方式当然更受追捧。“提前策划,稳步进行”,为国肮带来了巨大的成功。据统计,在全国8个城市的首飞活动中,“奥运吉祥号”共承运旅客2027人次,收入超过150万元,上座率为84%,高于各航线同期航班平均客座率15个百分点以上。作为北京2008合作伙伴,同时也意味着国航的奥运营销仅限于中国辖区内,有些宣传在海外是不能用的。“但是飞机可以全球飞,”现已是节场部总经理兼奥运工作委员会秘书长的张春枝说:“我们要使用权利,而且必须要用足。”除机身外的彩绘,国航飞机内舱的纸杯、餐巾、托盘,一切可利用的资源都成为了国航奥运宣传的媒介,“我们还要把五个福娃通过波音飞机的400个座位,飞到欧美去,让全世界了解中国2008奥运会。通过我们飞机尾巴_卜‘2008年北京’,让全球人知道奥运会在北京,让更多人知道国肮是指定承运伙伴”。握手联合打开围航首页中的“国航奥运工作进展”,能看到一项项国抗正在开展的奥运推广活动,也能看到一连串看似与航空服务毫无关联的名字:爱芬食品的力士架、中粮酒业的长城葡萄酒、中国移动、中国石油天然气集团公司、伊士曼柯达公司等等——都是奥运赞助商的身份。2005年2月,由北京奥组委牵头成立了北京2008年奥运会合作伙伴俱乐部。在定期开展的俱乐部活动中,国航吸收大量来自多年赞助和参与奥运的世界著名企业的丰富经验,还通过专题活动,加强了‘与北京奥组委及俱乐部其他会员的沟通。今年7月,国航承办了第13次北京2【)(】8年奥运会合作伙伴俱乐部活动。来自22家奥运会合作伙伴的代表和北京奥组委官员一起参观了国航的乘务训练中心,听取了国航奥运会准备工作的介绍,还乘坐“奥运吉祥号”飞至呼和浩特。国航的努力获得了北京奥组委及北京奥组委市场开发部充分的肯定。充分的交流让国航认识到,奥运所提供的共享平台,拉近了国航品牌与世界知名品牌的距离。以“奥运吉祥号”为契机,国肮与其他合作伙伴一道,开始铺设他们的协同之路。可口可乐开发了“奥运吉祥号”可口可乐纪念版,中国网通推出了“奥运吉祥号”纪念版电话卡。以奥运营销理念和互惠互利为契合点,各大企业的营销渠道网络实现了完美的叠加。“奥运吉祥号”首飞,不再是机上旅客几个小时的飞行体验,它被延伸成为一个值得纪念的节日。在随后进行的“奥运伙伴齐参与国航网站送好礼”活动中,国航更是联手柯达、松下、奥迪、中国银行、VISA、中国石油、中国移动、爱芬食品、中粮酒业等多个合作伙伴,组建了一支阵容强大的合作队伍。通过里程奖励、产品抽奖等方式,国航得到了巨大的市场,而这支合作队伍也实现了共赢。高端市场一直是国航的业务重点,其财务数据显示,公务舱机票收入占国内市场总利润的709;。在与其他2l家合作伙伴的接触中,国肮敏锐地察觉到其他奥运合作伙伴作商务周刊DECEMBER20.2007
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