《中国新时代》2008年第3期摘录:产品,促使公司成长。”这一点让
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正文摘录:
产品,促使公司成长。”这一点让魏助仁觉得更有意义。“赚钱是迟早的事情.并不是短期的目标,现在的工作关键是为企业客户提供一种实实在在的、有所帮助的服务。”魏助仁说。创业者的心态做生意目前中国在海外上市的公司几乎100%都是新华美通的客户。魏助仁表示,如果把新华美通与公关行业比较.国内的市场数据很难统计和衡量,但如果比较市场中新闻专线产品的话,”我们依然占有90%以上的市场份额。”尽管新华美通在中国市场占据绝对优势.但在去年5月份时来华考察的美通社全球首席执行官Gregsor1看来.中国市场的潜力还远远没有显露出来.所以培育工作仍然会坚持下去。魏助仁承认,新华美通开始运作的时候,由于公关本身在中国也是比较新的行业.“我们的模式对于客户来说的确比较新颖。目前,给客户解释新华美通的商业模式越来越容易,但我们还是坚持很详细地去给客户讲解。”当然.要想在中国市场保持持续高速的发展.仅仅从业务方面来推进还不足够.更需要的是理念上的改变。对于企业来说.只有提高透明度、更坦率地与外界沟通.公众、投资人、媒体才会更信任他们,他们也才更容易成功。除了对市场的培育,在新华美通内部.员工的培训也非常重要。从2007年开始.新华美通全国的员工都要到北京接受三天的培训。魏助仁表示,独特的商业模式并非全部,新华美通对于事情的全身心地投入以及对于服务的不断强化才是公司的核心优势。魏助仁打了个比方.比如一个人去两家面馆.其中一家饭馆仅仅提供一碗面条.另一家饭馆不仅提供一碗面条还会主动提供配套的服务.比如饮料、佐料以及温馨服务等,在同等价位下,顾客肯定会选择服务周全的餐厅。同样.新华美通为了确保客户的高满意度.也为之提供了周到的服务。目前新华美通的编辑人员24小时值班.要确保客户在任何时候都能及时发稿。”客户经常在晚上、周末、节日都会给我打电话,我马上就会出现在办公室。“魏助仁表示.”我们有一个信条:只要客户在工作、只要客户需要.我们就在工作。’‘魏助仁坦言.新华美通在中国一直以创业者的心态做生意,”母公司给我们的好处就是自由.不会指手画脚,所以我们也不会陷入僵化的管理方式。“因此,成立50多年以来的美通社也不断地在进行创新。2008年2月12日,美通社旗下多媒体和广播公关服务子公司MultiVtJ2月12日宣布正式推出移动视频服务,此项服务可以帮助MuJtiVu用户使更多的手机,掌上电脑及便携式移动设备的用户接收到其发送的视频新闻。其实早在几年前.美通社就已经开始在纽约拓展多媒体业务了。在多媒体新闻稿中.除了保留原有的文字稿.还会有一些图片、音频及视频的文件嵌入页面.通过链接就可以直接收听或观看到新闻的相关内容。Gregsorl很自豪.“我们相信将来美通社的核心发展业务会是多媒体新闻稿的发布。”按照新华美通的计划.公司将在2008年中旬推出包含更多功能的在线多媒体服务,比如企业门户、博客、搜索.电话会议、视频新闻等。魏助仁表示,除了借助媒体的传播方式之外.新华美通还要借助互联网让企业直接向消费者发布自己的企业信息。此外.魏助仁还打算把网络的新闻发布和电子商务结合。“产品、形象、股票.这是企业要经营的三件事情。我们希望在未来.读者在看到我们发布的新闻稿时.还可以了解甚至能直接购买到企业的产品和股票。“魏助仁表示.这也更加体现出新华美通的独特优势。C
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