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正文摘录:

Operation雇主品牌实靴与PR的握手蒯…鸿国际人力资源管理联合会主席、英国注册人力资源协会主席阿姆斯特朗先生曾指出：雇主品牌管理的崭新理念与最佳创新实践，为常常分离的人力资源管理与市场营销之间架起了一座盼望已久的桥梁。其实这正是雇主品牌管理的亮点所在：即通过HR与PR(公共关系资源)的链接，实现顾客品牌与雇主品牌的互动：将市场营销、公共关系的理念和技术恰当引入到人力资源管理当中，帮助构建和传播企业雇主品牌。同时，HR的管理体系与以人为本的运作，可以支持企业战略营销的有效实施。有人把PR形象比喻成“航空塔”，把HR当作一架“飞机”——PR引导着HR安全着落，并到达目的地，将雇主品牌信息传递给目标听众。具体说来，PR对HR的直接而具体的贡献可以归纳为：682008·2·提升公司的知名度和美誉度，提升雇主品牌的市场影响力。·借助第三方评价，增强企业公信力，提升企业形象与外部荣誉。·使招聘资讯更吸引人的眼球，更容易赢得人们的好感。·更快、更广地对内／对外传播企业雇主品牌主张。·目的性会更强，目标定位会更准确，渠道选定会更有效，传递的雇主品牌信息更准确等。2(】(】7年春节前，某著名金融公司为了配合A股上市，花巨资邀请某体育明星作为代言人，在全国范围内进行“轰炸式”广告宣传。但当该公司的员工看到这个广告时，大家的第一反应都是“尴尬”，原因是公司邀请的体育明星在公众的认同感上偏低。显然，这个广告的策划，员工事先并不知情，更谈不上参与策划。从雇主品牌角度看，这是一起典型的HR与PR分离的结果。雇主品牌与消费品牌没有形成互动和互助。可以想象，通过这些数以万计的员工的“口碑”，会对他们身边的芸芸众生产生怎样的负面影响……即使从内部来看，员工间的议论与评价，甚至牢骚与嘲笑，也直接影响着员工的满意度和敬业度。由此看来，公司管理层要充分认识到雇主品牌与客户品牌一样有价值，一样需要精心呵护，在理念层面和操作层面推动雇主品牌与顾客品牌的有效互动，提高公司整体品牌竞争力。需要强调的是，把品牌管理的思想方法和市场营销的技术引人到人力资源管理过程中，并不意味着刻意地或机械地引用与营销／品牌相关的专业至＼一j8一]D9一i