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正文摘录:

Operation你的员工一la网成瘾了吗?网络已经越来越成为人们工作中不可缺少的工具。它的普及程度就像办公用品一样，在很多工作场所里，人们可以忍受没有纸、笔，却不能忍受没有网络，无纸化办公甚至成为一种高效、环保的办公标志。但是，网络在工作环境的普及，也给管理者带来一个问题：员工的网络滥用。事实上，这个问题几乎是伴随着网络的发明而到来的，但是至今没有成文的标准来界定这种“滥用”，我们通常将其形容为“沉溺网络”。当我们说到“沉溺网络”的时候，眼前浮现出的画面要么是没日没夜的打游戏，要么是偷偷摸摸的浏览色情网站，要么是泡在聊天室里消磨时光。这也是为什么很多公司安装网络防火墙和过滤软件的原因。但是，公司的管理者可能并没有想到：有些员工并不喜欢上网聊天，对网络游戏毫无兴趣，更不会进入色情网站，但是他们还是有“沉溺网络”的问题。“工作时间，我一天要花超过7个小时在网络上。”公司职员陈小姐说。她28岁，本科，在一家大型企业负责销售。“如果我知道我能在2个小时内完成工作，我就会把活儿拖到最后一分钟，而其它时间用来在网上闲逛。”她说。在美国，每8个人中就有一个有6672008·2“沉溺网络”的问题。在中国，一项调查显示：在具备网络环境的工作人群中，有20％的人认为自己“有些沉溺于网络”。但是在多数公司中，像陈小姐这样，并非上网赌博、玩游戏或者聊天的“沉溺问题”，还没有引起足够的重视。而显然，她的工作习惯已经造成了效率低下。如何改善员工滥用网络的问题?这给人力资源部门提出了挑战。“多数公司在网络滥用上做得并不足够完善。”王先生，一位大型私企的资深网络主管说，“一个人可能会因为在上班时间玩游戏而被开除，但如果他用相同的时问浏览网站，不会得到这么重的惩罚。”美国科技调查机构IDC的调查指出：员工大约30％～40％对网络的使用是跟工作无关的。一项针对网络使用的抽样调查显示：在中国，这个比例要更高。根据美国2005年一家民意调查机构的报告显示：平均每个员工使用公司电脑但非用于工作的时间是75分钟。按每个小时20美元算，平均每个员工每年损失了6250美元的生产力。13％的受访者认为他们几天不用网络就很难受；超过】1％的人说他们在线的时间要比他们自己希望的长；有近文／之澜，”赫≯10％的受访者承认：他们会对爱人或者上司隐藏自己的上网记录。陈小姐已受到了困扰：“我觉得我好像控制不了自己。这是心理上的。有时候，我也不想这样泡在网上，但是就是停不了，而之后，我又常常懊悔浪费了时间。”这种感受代表丁很多上班族的心声。