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正文摘录:

消毒柜灶具油烟机热水器榨汁机电磁炉吸尘器电吹风搅拌机微波炉O.37O.390.49O.54O.59O.6l0.660.770馏40.94O.03O.02O.【)1O.04O.180.1l一0.020.080.430.05食。面对中高端市场上外资品牌与专业品牌的竞争、低端市场上众多小厂商的阻击，中国大家电厂商在小家电市场上的市场份额还较低，大都还未取得优势。目前，仅有海尔在小家电市场上占据了一定的市场份额(见图表1)。导致大家电企业业绩平平的原因主要有：战略上不重视、质量控制弱、营销渠道简单借用、运营模式单一等。大家电厂商往往觉得单个小家电产品一年几个亿的销售太小了，在战略上不重视，没有持久的投入。同时为快速切入小家电市场，大家电厂商往往采用()EM生产方式，对产品质量的控制比较弱，这甚至影响到原有的品牌形象。比如：格力电器以优质空调而著称，但(集团下属的)格力小家电质量一般，维修率高，格力电器曾公开发文申明格力电器没有小家电业务。此外，大家电和小家电的销售渠道与运营方式等也有较大差异。大家电的渠道主要是家电连锁、专卖店，而小家电还有家居建材市场与超市等。在资金运转层面，小家电行业讲究资金的快速周转，代理商在把货卖完后再来打款提货；而空调厂家往往占用大量代理商、经销商的资金。l考虑到小家电市场有广阔的空间，品牌集中度正在提高，大家电品牌厂商既然进入，就应当从战略上重视小家电市场。发达国家居民每户拥有生活电器30—40件，而中国居民每户拥有的电器还不到10件，中国的小家电市场有望继续快速增长。当然小家电产品的更新换代速度高于彩电、冰箱等耐用消费品，有持续而稳定的市场需求。小家电产品的消费者越来越注重环保、品质、安全和外观设计，品牌意识正在提升。自2005年以来，小家电产品的品牌集中度就大都有所提高(见图表2)。现在，外资品牌在高端市场仍拥有较大的市场份额，而这应成为大家电品牌厂商抢占的目标。外资品牌所盘踞的中高端市场毛利润率较高，存在降价空间，大家电厂商应利用服务与设计方面的优势去建立品牌形象。当然小家电产品技术成熟，高端产品技术门槛不高，为大家电厂商向高端进军提供了可能。海尔在进入小家电之初，就建立了“高科技、高可靠性、高信誉度”的战略，这为其后来在小家电市场的突出表现奠定了基础。同时，大品牌厂商应集中资源主攻市场集中度较低、市场规模增长较快的小家电产品。集中度低、市场增长快的产品(如灶具、榨汁机)一般是吸引了众多的小厂商，但小厂商质量与服务欠佳。上海市工商局2007年8月的抽检结果表明，50种厨房小家电不合格率为10％。因此大家电厂商应通过质量与服务的优势主攻这些产品，规避那些集中度高、市场增长慢的产品(如微波炉)(见图表3)。2006年，主要的家电连锁店销量已经占到了微波炉自,'J25.3％，油烟机的19.7％，燃气灶的15.8％和热水器的24.2％，家电连锁店销量占小家电销量的比重上升。而大家电厂商又与家电连锁关系密切，这实际是有利于大家电厂商的竞争的。艇(作者单位为中国三星经济研究院)责任编辑：王缨2008·26l甜弘盯∞钔如矾加叭朗0O0OOOO0OO