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正文摘录:

也非常沣重在本地进仃观念、理念的创新，其中的核心是计每‘个员工部能够真正地参与其一}t，认同变革，同时i上员工_r解，通过这样的变革是能够给食业带来价值的。这样食业中的每一个人都可以为即将发生的变化而感到必备，冈为他仃j知道这样做才能够使我f『]成为一个行业的领先介业，这样他们就乐于采纳这些变化。外企件件讲求执行力，汁划制定完善之后，直接交付员_r：执行，这对于中国员工_1『能“不是最好的方式。如果是完伞移植过来的计划，很难得到参与者的信服或者是认同。但是如果能够让参与者尽早地介入，使得他们觉得他们自己是整个项目解决力‘案的一部分，靠我们自己浞上的能力一定能够创造出很多令人兴奋的、创新的想法。《中外管理》：在过去的2()(]7年，中国制造面临着前所未有的危机，国际上许多声音都在质疑中国制造，作为在中国进行制造业生产的外资企业的管理者，您觉得中国制造的问题主要在哪些方面?如何解决这些问题?章立人：这一轮的“中国制造危机”，问题集中表现仵产品质量上。质量其支足一个动态的观念，凶为现在中罔制造很多是外包的牛产服务，这些产品不是为t11围本十市场昕用，巾吲的生产厂商町能对这些产品的用途本身就不是很熟悉，随着时间的推移，当企业对产品越来越熟悉的时候，质量的问题会有所好转。其实仵世界很多同家，包括美国，它的生产制造业也不是完善的，任何产业，都仔在不断的纠错、不断提升的过程，比如说，我们经常也听说日本，像索尼有电池侣回的事情，即使像波青这样的个、lL也难免有些生产问题。日本有‘个做法比较好，他们往往有些产品开发出来之后会尤在本国试销一列两年，等这个产品成熟之后才会考虑出r=I。同佯，如果中国将来生产的产品越来越多的足在中吲小土巾场销售，中国本国的J苦民也在使用这些产品的话，对这些产品的认识就章立人：国际企业要想在中国取得成功，必须抱着开放的心态。会有提高，这方面的缺陷或者质量问题就可以避免。如果将来这些产品随着中国生活水平的提高，越来越多的人能够接受，目前足外包的，为海外加[卅厂1这些产品，而日.这些产品的技术和设计都是中国自卡设计的话，这样凶为没计缺陷所带来的风波就不会再有了。所以，我觉得如果rfl目能够越来越多地用自丰的技术，白己去设计，而这些产品是在中围本土小身就有市场，中同制造的很多问题就会迎刃而解。《中外管理》：中国企业正在逐渐丧失人力成本的优势，而自主研发能力与创新能力似乎仍然达不到国际一流水平，如何才能走出这种困境?章立人：虽然巾吲的人乃成本在上丌，但是叫J国制造应该还有很大的发展空问。因为一方面巾目的基础设施、供应链都非常好，乃外【f1国还有很多的皋础设施甚争还没有被充分地利用。而且死沦足奉f企、『l，还是投资于中l玉I的企业，都应该意识到，c{t圜除了成为世界工厂之外，还有很多其他的潜√J可以挖掘、发挥。从产业角度分析，中罔擅长的产、『J，非常多，从最低级的简单柑加工，到电了设备以及下一代的媒体播放器，还有黾r业和电r‘等方面，巾同都是非常有经验的。只要有足够的研发能力，通过开发新产品来创新生产工艺、生产流程，整个巾国食业的水平将上一个台阶。而外资企、】k如果能够把最佳的文践、最佳的资源以及最佳的知识技能带到中国，真正被中国的经济环境所接纳，我觉得红【f】国建立一一个新工厂，要十耳对于在世界任何一个地方建立‘个工厂昕面临的挑战部要少。这个时期，不仅仅是-{1l国制造的拐点，更是在华所有企业的拐点。责任编辑：焦晶2008·249盯.J—r酬糊