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正文摘录:

当然，CAMRY凯美瑞的安全性.还不仅仅体现在这次的碰撞试验中。在主动安全方面，标准3尊重、安心的服务体验买车就是买服务。领先的产品品质.必须要有领先的销售服务与之相配合，这样才能赢得消费者的持续支持。广州丰田倾力打造的全新“广汽TOYC)TA”销售服务网络.在吸取了丰田在全球市场的成功经验后，根据我国顾客的具体需要，提炼出“Personal＆Prernium”概念.致力干为中国广大消费者创造“尊重、安心”的价值体验。广汽ToYoTA这个新价值称为“CANARY体验”——它是“Personal＆Premium”渠道概念的具体表现.有丰富的内涵。“真诚为客户着想.凭卓越品质赢得客户信赖.从而让他们成为CAMRY的终身顾客。”这一概念贯穿店铺建设、销售服务等每一个细节。比如导人全球先进的e—CRB(智能化渐进改善的顾客关系构筑系统)，通过信息化的服务模式全面优化服务品质，很好地支撑了CAMRY体验的展开。CAMRY体验主要表现在三方面。第一个要素是触手可及的尊贵感。让顾客沉浸在高雅的店铺环境和氛围，以奉若上宾的态度和体贴入微的服务，让顾客体会到拥有CAMRY凯美瑞标准4先进铆造芷厂和生产工艺经过1年多以来对市场的观察.我们不难发现，CAMRY凯美瑞之所以能迅速成为国内中高级车市场新标杆，除了自身产品过硬的品质外.其背后由世界级工厂、创新销售服务和卓越产品结台在一起形成“三位一体品质体系”，发挥着决定性的作用。三位一体品质，就像三根坚如磐石的支柱.共同支撑起CAMR~’凯美瑞卓越的品质。其中.有着“21世纪全球丰田模范工厂”之称的广州丰田工厂则是卓越品质的根本保证。在广州南沙，围绕着广州丰田项目，汇集了一个庞大的汽车产业集群。其中.有13家骨干配套零部件企业就与广州丰田比邻而居.其中就有50万年产能的广汽丰田发动机工厂。如此之多的主要配套企业地聚集在一起，在中国汽车工业界堪称首次出现，也表明了这个汽车工厂非同一般的战略地位。在这个21世纪丰田模范工厂里，云集了代表丰田最先进生产水平的技术和设备。其中，(2At“RY凯美瑞也通过一些高科技装备来加强行车的安全性。比如具有AFS智能随动和ALS实实在在的尊贵感，这也是精英车主们所渴求的被认同的成功：第二个要素是“及时、准确的信息沟通”，即基于e—CRB的3D商谈系统TCvfToyotacarViewel)、智能化CR管理系统i—CROP，以及车主俱乐部Owne卜Iogs等系统，可以在最恰当的时机向顾客提供及时、准确的信息，这样就可以第一时间了解顾客需求.并及时满足他，给顾客一种时刻被关注的优越感：第三个要素是“安心、便利的享受”。让埋首于日常工作或享受私人生活的CAMRY凯美瑞顾客，可以把有关CAMRY凯美瑞的全部事务放心地委托给广汽roYoTA.比如高效高质车辆维修、保养、专用保险等等.都可以为顾客提供安心保障。通过e—CRB系统，CAMRY体验为顾客营造起轻松的有车生活，顾客所有与车辆有关的事情都可以放心地托付给销售店。在未来的几年，广汽TOY01A还将对服务体系做进一步的升级，在e—CRB系统的基础上附加车载通讯系统，该系统将进一步丰寓汽车服务的内涵，届时“安全、放心”、“驾车智能化”和“休闲、生活、工作资讯”都将是汽车服务的内容。汽车由一个单纯的交通工具变成了一个冲压车间拥有4条全自动；中压生产线，采用了全球领先的一体化伺服式冲压机。具有成型精度高而且占地面积小、能耗少、噪声低的优势。在焊装车间，引进了丰田车身生产线((3B[.，GlobalBodyLjne)，具有很高的柔性化生产能力和品质保障能力，多达267台高精度焊装机器人.可实时监控重要部位的焊接质量.非常有效地保证了车身装焊精度。在涂装车间，自动水平控制的组台式氙气前大灯.能根据车辆速度和方向盘的转向角度.自动调整光束的照射中心，大大地提高了夜间行车的安全性。而VSC、TRC’、ABS、EBD等等装景，更保障了行车的稳定性，增加了面对突发状况时的安全性。领先的安全性.正是C.AMRY凯美瑞成熟品质的一个直观反应。而随着安全性在消费习惯里的比重的不断提高，CAMRY凯美瑞在这方面的优势将进一步释放出来，赢得更多消费者的青睐也指日可待。移动的网络信息平台。汽车也从“移动的房屋”进化到“移动的信息平台”、“移动的家”和“移动的办公室”。汽车的根本属性得到了明显的扩展。汽车的魅力因此而大大增强，汽车生活因此变得更加丰富多彩、生动有趣。实现了自动化程度高、环保水平高的双高标准。先进的机器人自动喷涂系统，既确保了高品质，又通过涂料杯切换实现快速换色，实现了生产线的柔性化和自动化。先进的自动化设备的使用，使得整个生产流程更加精益化、集约化·正是这条汇集了众多先进设备和技术的生产线，确保了CAMRY凯美瑞始终如一的均衡品质。