《环球企业家》2007年第10期摘录:当沃尔玛开始上网
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正文摘录:
FORUM--≮i一、日圜同回团国臼匠笔者很钦佩在电业:国美网上商城、家市,流行海岸网上商城坚信他们选择的道路是jWidget尽管还只是新鲜事物,但我相信它已经显示出了生命力。在IT和互联网行业,经常会有一种小而易被忽视的产品来引发一场革命的现象,我希望。v?j,:i:曩i是下一个目前,中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。从商业形态的角度上来讲,B2C应该是超过C2C的,那么是什么导致目前这一现状的呢?分析人士普遍认为:缺乏品牌诚信、缺乏大卖场级的丰富产品品类、没有高效的网点覆盖物流配送和完善的服务是绑住B2C步伐的四大软肋。要解决这个问题的根本办法就是传统零售行业与电子商务融合,实实在在地将传统企业的经营理念转化到电子商务平台中。那四大软肋,对于传统零售行业而言,恰恰是所长。由此可见,真正意义的B2C:绝非上网摆地摊那么简单。在这方面沃尔玛经历多年的实践摸索给我们提供了一个很好的榜样。目前沃尔玛在线购物网站在全球范围内有三个站点:墨西哥,美国、英国。如果有一天,沃尔玛“.CN”以后会是怎样一种情况?通过对沃尔玛的研究可以发现,沃尔玛给人们留下印象最深刻的,是它的一整套先进、高教的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆,以及合作伙伴(如供应商等),部被这一系统集中、有效地管理和优化,形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此,沃尔玛甚至不惜重金,专门购置了几颗卫星来保证这一网络的信息传递。供应链管理有了,规模采购和高效的供应链管理,能获得高折扣、更有保障的产品;整合调度管理的目d送中心、连锁店、仓储网络,实现了高效低成本的物流配送服务:品牌诚信;丰富全面的产品品类。更重要的是通过在线系统掌握的动态顾客数据库。通过数据库.沃尔玛能掌握顾客的购物偏好、购买习惯等极具价值的顾客资料.形成一个高效运怍.有机成长的顾客数据库管理机制。当每个消费者心里想要什么部被商家洞察了,还有什么理由不能好好服务顾客,还有什么理由不能从顾客口袋甩5艮狠地掏钱出来?((”口,一g㈨¨l【【ll£并pm断z)_』叠?j“::往刊编辑邬:啊怍等的☆牛#玳逋信地址:)创[0_1956n闻拈(w22剖im!I。¨m¨,RhNfIR。∞77a52007~9fl号上(~Widget星球》北京杨儒林日圃田园目匝囤第一步,裁员首先考虑的不是某一个具体的人,而是先分析。梳理公司的业务流程,分析的结果必然会产生部门职能的重组、岗位架构的重新设计。第二步,针对不需要的岗位,对现在承担此岗位的员工进行全面分析,看其是否要伴随着岗位被裁掉。结果有两种可能:一是该员工随岗位一起被裁掉;二是岗位被裁掉而该员工留下。在第二种情况下,就需要对其他不被裁掉的岗位上的员工进行分析,看其是否需要被裁掉,有些岗位需要保留但不一定需要保留该岗位的人,让第二种情况下的员工补充这些岗位。第二种处理方式要看公司岗位转换的可行性有多大。以及这些员工的适应能力有多大。第三步,罗列裁员清单.必须尊重他们的部门主管意见。第四步,HR部l-]做好各种足够的准备,包括预算费用、符合法律耍求的补偿,对被裁人品的安抚工作等,甚至可以帮助或协助被裁员工寻找新的工怍。第五步,办理相关手续。更正说明:因《环球企业家》杂志社的工作疏忽,东芝电子管理(中国)有限,厶\司2007年9月20日所刊出的广告出现7广告无文字的现象,由此带来的不便深表牧意,特此说明。企眦建业联者行百阡绕、先传城的的商化步上。一网屯讳醇埋裂~一一一㈣隅旦一型辫竺纂竺淼一卅驮蜘削侗一眠蘸蛳删嚣尝螺矾神姒舯
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