《市场观察广告主》2007年第9期摘录:让颐客仿佛穿越了比利时钻石业5
-
如发现有乱码,请点击下面链接浏览原文
正文摘录:
让颐客仿佛穿越了比利时钻石业5()()多年的历史。TESIRo通灵店面的打造更多是从感官、情感等方面给消费者带来一个欧洲珠宝品牌的体验,但是体验式营销最大特点是与消费者形成互动,产生值得回味的感受,因此举办体验活动,是体验营销的重要组成部分。在亚洲旗舰店的三楼,T。ESIR.o通灵特别设立了一个vIP活动区,定期举办比利时钻石文化沙龙列入上海市场的营销计划。TESIRo通灵钻石文化沙龙由专人运作,每期的主题、内容、形式都不同。如比利时钻石文化的分享、钻石切工比劣的讲座、新品的提前试戴、饰品搭配技巧等等,都是沙龙关注的主题。同时,每期受邀参加沙龙的人都是一些对时尚、珠宝颇有研究的人,参加完活动之后.工作人员会让他们填写感受问卷,以便对下一次的沙龙内容进行调整。占据了南京东路、淮海中路等绝佳地段,国际顶级大师现场切割钻石、独创的钻石文化沙龙,这些元素不仅抓住了上海消费者的眼球,也引起了强烈的反响。这种在内容上极具创新的营销模式也成为媒体报道、讨论的一个新闻热点。在TESIRo通灵季度品牌调查11I_有3(】%的被调查者将TESIRo通灵列入购买的备选名单,在不到三个月的时间里,TESIRo通灵的销售额超过了3000万元,这对于一个新进入上海市场的品牌来说.是件名利双收的佳作。成功的关键虽然现在很多品牌已经意I}!到服务经济时代逐渐被体验经济取代,歼始涉足体验营销模式,但诸多品牌还是容易走人体验营销最常见的误区:把其当成只劂!形式、追捧潮流的做秀道具、体验酋先要有“主题”。对丁一个品牌来说,营销模式万变要不离其宗,一切都要服务于一个主题,那就是品牌的诉求。星巴克、苹果、哈根达斯之所以如此TESIR0通灵钻石切割体验中,-深入人心,就在于它的殿堂体验与品牌定位的完美契合。TESIRo通灵的店面打造始终围绕其品牌的背景、实力、文化内涵和品牌所倡导的生活态度来进行,据其市场部负责人介绍,公司特设专业的体验营销部门,负责制定一套严格的体验式营销计划以及实施和控制工作。其次要检验消费情景.关注顾客的体验。体验的产生是一个人在遭遇、经历过一些事情或处境的结果,因此检验消费睛景也是关注体验结果的必要手段。检验消费情景往往包含两层含义:一是检验是否与品牌本身的形象相符;一是消费情景给顾客带来的心理感受。对于一个品牌来说,往往做到前者比做到后者更容易,就出现体验模式成为品牌形象展示的误区。如·品牌为了强调“高贵”特性.店堂的打造让顾客产生匪抑感受、TESIR。o通灵E海旗舰店在没有正式歼业之前,为了避免孤芳自赏、目娱自乐的误区,其全球运营总监BernardvanPu】就亲自坐镇督导.邀请上海的一些白领实地体验,然后根据他们的感受做出相应的调整。同时,营销人员不能孤立地去思考盖这买者侈自自米况.坷品平觇使得顾客能更为深入细蛩拘内涵。体验式营销实实茬是要关注顾客的每一个接趣独觉、嗅觉jESIRo通]鲜花会b:,情人午;节就是、的问题去珀q标准.一形成了酮)品牌文f}驸、适用否灵度舒饮悬通湿的宜i哪眦懈幽H服内人最。邢艚捌劭一在要沓是能天是啡喜足乃。虻瞍定康献上誉≮撇一叶始1的馨n细高山放佩为是的弛摆束成正牌成
阅读此文(图):
点击此处在线翻阅