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正文摘录:

一个读者的投诉实例投诉是与非解决是关键装修是件令人头痛的事情，谁都不想在过程中发生不愉快，最好有个过来人能说说他的经验，让遗憾减到最低。本文中读者投诉的一些问题挺典型的，大家不妨来看看。电话：021一~2g8410a手机：13901634858EmalI：zhouhaIying@nly¨vIngcn出问题“踢皮球”：龙头偷梁换柱：结算过度增加“施工质量上发生很多问题，和项目负责人沟通却遭到威胁。和公司的相关部门联系，却说：找你的项目经理。出现了这种情况，我们都不知怎幺解决才好。”监理其实有些问题，只要双方坐下点评来好好地沟通还是能够解决的。装潢公司内部互相推诿根本就解决不了问题.还是正确面对才是。编辑看法：老百姓装修一套房子不容易.大家既然都想把事情做好就不要再拖延时间增加误会.合理快速地解决问题才是关键。石材以假充真“合同中大理石写明是用爵士白，可施工人员没有经过我们的同意就随意调换，而且让专业人士看过是假贷，现在都泛黄了。”34Ⅻt一¨一“合同中写明是用科勒的恒温龙头，可安装时并不是，价格却还按原来的收。”监理在合同中写明建材的品牌、型“”号、规格是为了保障业主的权益.并能够确保快速顺利地完成施工。可施工方一定要诚信做事.不要以为业主什么都不懂，随便更改项目。编辑看法：既然合同已经签订就应该照章办事。合同中定下的建材描述得越详细越好。万一发生纠纷.也有据可依。“结算中的有些项目没有按原来预算中的来算，总额超过原预算55％。”监理结算时的有些项目是根据实际点评施工情况来计算的，所以在结算时有数量的增加是正常的。若业主觉得有问题.可要求旋工方到现场重新计算。编辑看法：结算中数量的增减如果在正常范围内是可以理解的。可超过35％就违反了家装合同的相关规定。监理合同中签定的项目是事先双方商议好的.若施工中发生变化或更改.应该经过双方点评的同意才进行。单方面随意调换就是违反了约定.可根据合同的相关条款进行处理。编辑看法：装修完毕后.出现质量问题是谁都不想看到的。装修期间就应按照相关标准来施工质量是第一位的。业主把房子交给装潢公司.就应该认真负责地完成。在宣传时绘了消费者承诺.那就应该兑现千万不要偷工减料.以侥幸的心理去施工.这样对谁都没有好处。