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正文摘录:

ⅢE.AS理念美日管理比较之七＞)＞中国企业如何“师夷长技’’?戈…当人的智慧、潜力、积极性和创造力得到充分发挥的时候，氽业叮以创造出奇迹!前些日子.在《中外管理》和北大国际MBA共同发起的…制造‘中国——博采全球管理精髓论坛”上.专家学者对中国企业的现状和前景进行了充分的讨论。讨论的核心问题是中国企业究竟应该从先进的国际企业中学什么7我认为：中国企业最应该学、最急迫学的是世界级优秀企业对人才的重视、挖掘、培育和发展。在此方面不论是美国，日本，还是德国.韩国优秀企业.都为我们提供了丰富的经验和启示.美：激发员工的工作激情美国企业特别重视企业领军人物的品质和工作激情。通用电气公司最突出的管理特点是公司高管在日常工作中激发和燃烧员工工作热情的独创能力。通用多年来坚持以绩效为核心的企业文化，持续不断激励员工积极性的手段，这与通用电气第一把手的理念、素质、态度、修养和沟通能力有着直接的关系。韦尔奇喜欢具有三种素质的人：充满活力和激情的人。发现和实现梦想的人，以及知道如何传播激情.激发活力、使之像熊熊大火般燃烧整个公司的管理者。在韦尔奇的领导下.短短的20年间，通用的市值达到了4500亿美元增长30多倍，排名从60200708世界第十名升到第二名。德：学徒制度与工人技能誉满全球的德国学徒培育制度，已经有近百年的历史。在1919年.学徒制已经成为政府、工会和学校共同协作的事业。这种学徒制的核J厶，是使企业15—21岁的年轻员工能够迅速提高自己的知识，工艺和操作技能、基本素质和操作能力.在生产过程中把精力集中在提高产品和服务的质量上。具有160多年历史的德国西门子公司.从1960年代开始就十分重视企业内部培训制度和企业里的学徒制度。公司文化历来强调创新、知识、产品和服务质量，要求经理，工程人员下厂.下车间深入了解工人的水平，并对工人示范讲授生产线中可能出现的一系列的操作质量问题。这为公司在国际间提升自己的产品竞争能力奠定了基础。日：企业文化的凝聚力量可以说.没有独特的企业文化就不可能有日本企业员工的凝聚性、团队精神，创造性和生产力。与欧美企业相比.一般日本公司的企业文化的核心集中表现为对团队的强烈归属感、对集团事业深深的责任感、长期的工作目标和敬业精神，以及对生产保持高品质水准宗教般的追求。本田宗一郎最有影响力的哲学是“尊重人性尊重他人”的个人信仰和理念。人性尊重包涵以下内容：1.启发创造力；2.机会均等；3.彼此信任。为了让员工充分发挥出积极性、创造性和工作热情.本田特别重视在企业中营造一种良好的工作氛围。比如：本田科研为了不断创新.特别强调授权。这种授权意味着100％的充分授权，可不是装模作样。韩：创国际一流人才韩国三星集团近年来在市场上表现出令人瞩目的成就对世人来讲真是一个奇迹。三星在短时期内掌握核心技术的能力来自三星总裁提出的“人才第一”的经营哲学和“以人为本”的核心理念。三星在韩国最早实行公开招聘制.吸引了大批本土人才。据统计.三星电子仅在20世纪初就拥有硕士、博士5500名(其中博士1500名)。2001年，在三星电子149名新任高级职员中.61名是硕士学位持有者.占总数的40％，其中28名毕业于美国名牌大学。在三星集团近5万名职员中.除去2.5万生产技术人员外.硕士博士毕业生占25~／,，。为了赶超美国、日本知名企业，三星在全世界范围内.不惜重金招聘精英.成为有名的”精英汇集地”。艇(本文作者系北大国际MBA美方院长)责任编辑：李源