• 《中外管理》2007年第7期摘录:

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正文摘录:

一个故事:西门子手机出售明基前后所面临的社会压力。2006年10月,台湾明基购买的西门子手机部门宣布破产,西门子万万没想到明基会将原西门子3000名员工撒手不管。而在2005年6月.西门子将手机整体转让给是明基时,非但没收明基一分钱.还倒贴明基2.5亿欧元,并可5年内继续使用西门子品牌。显然,西门子能开出这么优惠的条件.为那些老员工着想是其中一个因素。其实,西门子这样做法也是希望尽到100%的责任1由此可见,德国整个社会对企业社会责任的认识,早就超出了经济与法律责任的范围,按照科隆大学M.Reitllerl博士对《中外管理》考察团的解释德国企业重视社会责任不仅仅是出于时代需要,而是源自传统。MReihJen博士谈到:虽然美国在1997年就提出了SA8000作为企业社会责任的标准,但真正让他们重视的是安然事件之后。而德国早在1881年就提出了社会保障法.20世在盈利和社会责任之间寻求平衡。企业要持久地承担社会责任.就必须以持久的盈利为目标。而当时西门子面临着巨大的亏损压力。可这次平衡反而再次倒向西门子要让西门子重新负担起已经转让出去的3000名员工的就业。不得已,西门子首先消减高管30%,的工资,用于安排这些员工。另外,让新增岗位首先对这些员工开放。同时.不断寻求与社会各方面进行对话.寻找更多的解决方案。然而,西门子的努力依然受到德国各界从政治家到劳工团体的猛烈抨击.原因就是他们未能对这些老员工纪60年代就开始探讨经济的可持续发展.重视社会责任、关注员工权益早已成为德国整个社会衡量一个企业是否值得信赖的标准。否则.一旦口碑不好.它的股价也会大幅下跌。他进~步介绍:德企对社会责任中可持续发展的认识,通常包括四项安全、健康、环保和质量。比如:德国著名化工企业汉高集团.专门设立企业可持续发展委员会,就是按照以上四原则来评估公司各项决策。结果是.我们参观位于勒沃库森的拜尔工业区过程中,在这家有150年历史。3.5万平方公里的化工企业区内,几乎闻不到化工原料的异味.而厂区中心内却建有一个十几万平米郁郁葱葱的日式花园,紧邻的莱茵河畔更是绿草如茵、花乌相伴。拜尔大中华区负责人Edua~Meinhardt博士对我们说:像拜尔这样一个化工企业的社会责任,首先是要高过国家制定的环保标准。面对拜尔工业园的奇迹.我们不禁要问德企是如何让企业理念转化为一线员工行为的呢,MReihlen博士介绍:首先是通过培训,来让全体员工了解可持续发展策略与公司、员工个人利益息息相关,并通过发材料让干部先讨论.使他们先理解公司这一理念与建立公司竞争优势为何进紧密相联。其次.树典型.边做边学积累经验边推广。再次.及时沟通。通过收集员工的笔记或内部论坛网站反馈.分析他们对此理解多少。最后.规范行为。通过建立制度.让员工了解什么可做.什么不能做。而且值得注意的是德国社会不会把企业社会责任和经营割裂来分析.而是作为一个整体来考虑企业的可持续发展,这样就避免了将企业社会责任与企业经营对立起来看待。谁是代表未来的力量?德国,是工业强国.更是文化大国。”德国制造”正是在这种上百年的企业文化中不断传承和演变着。基于宗教的博爱、平等、勤俭、节制、讲究诚信等价值观念,在很大程度上也影响了德国企业文化的产生与发展。如今的”德国制造”.已包含了以”社会责任”和”员工导向“为企业经营基本价值观的更丰富内涵。这,也许会超越功利色彩较浓的美国模式和更看重集体利益的日本模式.或许才代表未来全球企业发展的方向。畦责任编辑:杨光20070759

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