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正文摘录:

ENTERPRISESURVEY率栏目投稿信箱lhj@z“gIcomc“提高员工忠诚度，从何处入手?文／任人郑舟舟贝r们埘nl身薪酬和福利的满意程度足否任随符雇l三们的投入lfIj与I=I俱增呢?员l：忠诚度和满意度哪个更乖要呢?近年来.中国市场的奖酬涨幅每年平均以10％的速度递增着，这意味着雇主们要持续对人力资本进行投入.但员工们是否领情了呢7他们对自身薪酬和福利的满意程度是否也随着雇主们的投入而与日俱增呢7不幸的是.事实一定令雇主们失望.从华信惠悦咨询公司近日公布的2006—2007年度W0rkC}llrla…员工态度意见调查结果显示相比2003年及2005年。中国地区的员工对薪酬和福利的满意程度呈下降趋势，且是被调查的十大项目中满意度最低的一个(见图表1)。员工为什么不满薪酬?为什么员工们对自身薪酬和福利的满意程度没有随着雇主们的投入而与日俱增呢?华信惠悦WorkChjna…员工态度调查业务负责人李佳玲女士分析认为：工作压力大.收入与付出不匹配、且并未随着公司业绩的提升而增加.成为导致员工不满当前薪酬和福利的主要原因。不过这反而反映出中国员工在看待薪酬问题时变得更加理性.对薪酬和福利有了更深层面的见解。“很多员工抱怨自己的工作压力大，这不仅仅是他们与当地公司对比得出的结论，更是与其国外同僚对比的结果。”李佳玲说。相比前几年，现在很多公司员工的眼光愈发国际化.与国外的沟通也日益频繁.除了工作上的协作外，他们有更多的机会走出国门.亲自去看看外面的状况.并增强了与国外同僚之调查项目薪酬及福利员工发展与培训领导力直属主管工作满意度沟通创新团队合作工作环境绩效管理26200707与2005年相比2005==>2007间的交往。由于中国市场处于快速发展期.在很多跨国企业中，对比一些发达国家.许多中国员工认为他们的工作强度正在与日俱增，而薪酬并未得到相应的提升。这一点可以从调查结果中获得解读。调查发现：在跨国公司工作的员工对薪酬与福利的满意程度(21％)要低于在本地公司工作的员工(26％)。李佳玲认为：这与跨国公司的员工与国外的沟通渠道更加顺畅有关，但这一点常常为管理层所忽视。随着信息渠道的畅通.除了薪酬和福利外.员工们对公司管理的期望会越来越高。所以.当前的企业必须要随时关注员工的这些期望，并尽可能地与员工适时沟通.进行有效的管理。项目2003年2005年2007年薪酬及福利。IOO8066直属主管‘ioo8176沟通。Ioo9577员工发展与培训lOO8879创新‘ioo8780工作满意度‘IOO9280团队合作ioo8981工作环境ioo9384领导力1009688绩效管理1009498注：以2003年调查结果均基准100奇绩效管理的高满意度说明了什么?比较2003年、2005年及2007年三次的调查结果《见图表2).中国员工对绩效管理的满意程度变化不大.且在2007年成为员工们最满意的项目之一。”如果说2003年大家对ff一一+++一陷伯98755432，捌.