如发现有乱码，请点击下面链接浏览原文
正文摘录:

封面品牌COVERSTORY品，而且使用频率非常高，因此消费者对产品的忠诚度，对品牌的认同感非常重要。所以.帅康不仅注重广告宣传，也非常重视消费者的口碑传播。金杯、银杯，不如消费者的口碑，帅康总裁邹国营认为，良好的口碑是帅康品牌形象的最好验证。消费者用了帅康的产品，他觉得帅康的产品好，他会为帅康义务宣传，但是消费者如果提出负面意见怎么办?在帅康看来.负面意见更为宝贵。因为帅康要捕捉市场信息，主要就是消费者的意见，特别是消费者的投诉，这样可以帮助帅康改进产品。去年浙江电视台采访帅康公司，了解到帅康每年奖励给为公司产品提意见的消费者10多万元，他们不相信，帅康就拿出多年前的存档财务账本给他们看，上面记录了哪个消费者得了多少奖励.消费者的建议是帅康产品改进的最好设计师。多种媒体宣传交播到位帅康在媒体上投放广告主要有三个目的：第一、配合品牌战略进行品牌建设；第二、配合新品上市计划进行新品宣传；第三、配合促销活动进行活动推广。在媒体选择上。帅康比较注重电视媒体，毫无疑问，电视媒体覆盖了最多的人群，帅康广告支出的最大份额也在电视媒体，主要投向是中央电视台。当然帅康也很重视平面媒体的传播效果。在专业媒体，比如在《时尚》《中国橱卫》等专业媒体。帅康广告的特点是品牌形象，而促销广告、活动主要集中在都市报上。此外，在路牌、站牌、车体等广告上，9巾康在全国大、中城市也都有一定的投放。而随着新媒体的兴起，网络、视频越来越受到帅康的重视。因为相对传统媒体，新媒体的受众都是一些相对成功或具有相当消费潜力的年轻人，因此，帅康也正在寻找机会尝试。在每一次大规模媒体投放前，帅康都会对其消费者，所要投放媒体的受众，消费者的关注点等进行分析，并聘请专业媒体调查公司提供帮助。一I-誓-0P—l：一11-；罩『，一暑口‘终端建设就好像“临门一脚”，对提升品牌影响力和拉动市场销售都起到关键的推动作用，它能体现出企业的综合竞争力。帅康实施终端统一性、规范化、标准化建设，严格按照企业的CIS战略，从硬件、软件、文化三个方面，全面规范终端形象。业内人士认为，帅康终端建设最突出的就是体现出自己的文化。邹国营强调，不能认为只要把终端展台或展厅、产品样机展示、PoP布置等硬件建设搞好了，终端导购人员的能力与技巧提升了，终端竞争力就会提升。很多企业把展厅装修得越来越豪华，产品展示也强调多样化，从静态走向动态、从样机走向实体机，从展示走向零距离体验；导购员的水平和素质也在不断地提升.但为什么企业这种良苦用心并没有获得消费者的全面认同呢?症结就在于缺乏文化内涵。而帅康则十分注重每个单店的文化内涵建设，将终端形象建设与消费者利益点进行有机的整合，让消费者深刻地了解自己的需要所在，使帅康想消费者所想的文化理念得到消费者认同和共鸣。雹