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正文摘录:

装修问题多大家来评理”拿了钱.事情办得这么糟!”4DJuNE200’5月典型投诉实例”这些不是我们的责任1”文，陈瑛珏不少业主都有个错误的认识：只要与施工人员的关系搞好，质量就会有保障.什么都好说。其实并不然。业主要明白.你的装修是和装潢公司签的合同。而不是和施工人员个人签的。也许在装修的过程中。施工人员的手艺和情绪会影响施工质量。可若出现问题，你找的是公司而不是个人。所以有问题、有疑异.一定要和相关的负责人沟通.不要只与施工人员说。也许他们当场会答应.但事后的责任是不会负的。还有要注意的是：口头的承诺是没用的。一定要白纸黑字写下来。千万不要为了简便而漏了这一步，这可是保障你权利的依据。以下是一个投诉实例和近期投诉较多的问题分析.大家可以借鉴一下。让别人的教训别再教训你。‘‘合同定于3月底完工.可至今还未结束.已经两次拖延了。，，装潢公司：第一.由于过节，施工人员回老家，没有按期回上海第二.原设计的图纸被否决.重新更改第三.地砖的排版，前后的确认就花去15天。监理点评：合同中已根据该工程的实际情况制定了完工时间.若发生拖延，可按合同中的赔款条例办事。在合同中一定要写明相关事项.这样才能确保双方的利益。编辑看法：既然已经签定了合同就该照章办事.工期一拖再拖，给业主在生活上造成很大困扰。老百姓花了很多时间和金钱在装修上.装潢公司应尽责尽力。‘‘买的是玻化砖.在效果图上进门处是没有碎砖的.可按现在的铺法与图纸有出入。，，装潢公司：原铺设的方法在实际操作上不可行.而且浪费材料。我们是从节省材料的角度来考虑.所以才会在进门处出现碎砖。现以拼花的形式来弥补。监理点评：地砖的规格不一定与家里尺寸正好.一般都会有不规则的形状出现。在铺贴前可以预铺一次.选择最合理的铺贴方法。编辑看法：对不懂施工的业主来说.只能以图纸作为依据。既然图纸的方案不可行.那设计人员的工作是什么7这图纸还能令人放心吗7‘‘第一，原预算上电线的使用量是700米.可现在是14∞米，相差也太大了：第二，把换下来的线又重新放回原处安装·，，装潢公司：在用量上我们可以根据；实际用量重新计算.若有出入可以；更改。相关部门规定拆下来的电线i是不能再使用的，我们是绝不会这j样做的。1监理点评：有些建材的用量可以在预算书上写明按实计算.这样在用量计算上就不会出现很大的偏差。电线是不能重复使用的.这会带来隐患。编辑看法：老百姓装修套房子不容易.装潢公司应该尽自己的职责.保质保量地做好装修。不要以为业主不懂就捣浆糊.这样是行不通的。工期未完迟拖延设计不当难施工电线未换量增加