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正文摘录:

几年继续担任CEO。 
    目前我们已经组建了 
一个新的管理团队．在现 
在的管理团队中．有三个 
人是从内部提升的，有四 
个人他们的职责没有发生 
任何的变化．还有四个人 
是新加入公司的．其中有 
一个是我们董事会的董事． 
他以前是另一家公司的首 
席执行官，现在担任戴尔 
公司的首席财务官。 
利润仅排第二 
《中国新时代》：我们注 
意到戴尔EC280机型是在 
中国设计的产品，这是基于 
什么样的市场战略? 
迈克尔·戴尔：Dell EC280这款产品是 
针对第一次使用电脑的人设计的．特别在一 
些成长比较快的市场，比如中国市场以及其 
他一些市场。这款产品首先在中国推出的， 
因为我们认为如果这款产品在中国取得成功． 
也适合其他类似的PC市场。 
    我们在不断发布新产品的同时，也会拓 
展我们向客户提供产品的方式。因此我们开 
设了客户体验中心。当然跟客户沟通会有多 
种不同的方式，比如通过电话．或者戴尔公 
司的网站。我们公司的网站每一季度都有超 
过4亿用户登录．这个数字还在不断地增 
长。我们计划通过具体的实实在在的方式展 
示戴尔公司的服务．不仅在中国．在美国也 
会这样。 
《中国新时代》：您所提到的戴尔公司新 
成立的消费者业务部门其重点战略是什么? 
迈克尔·戴尔：在消费者业务这方面．我 
们重点是PC、数字家庭、还有移动计算等 
方面．我们公司在这些领域会不断推出新的 
产品。 
配合EC280的推出是戴尔此次中国行主要目的之一 
《中国新时代》：戴尔公司未来几年在中 
国的投资额会有多大? 
迈克尔·戴尔：我之前在印度宣布，我们 
在中国内地和台湾地区采购额已经达到1 90 
亿美元，增长非常快，我们在中国的采购不 
仅支持我们在中国的业务，同时也支持我们 
在全球各地的业务。 
《中国新时代》：戴尔公司之前提出的目 
标是年收入达到800亿美元，那么您觉得市 
场份额、销售规模和利润三者之间，哪个最 
重要? 
迈克尔·戴尔：我的答案不在这三者中 
间。我认为是客户第一。如果你获得了良好 
的客户的满意度，拥有忠诚的客户，其他三 
者都不是问题。 
《中国新时代》：那么第二位是什么? 
迈克尔·戴尔：是利润．因为如果没有利 
润就不可能进行再投资。C 
2007 06中国新时代 77