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正文摘录:
重新执掌戴尔公司的创始人、首席执行
官迈克尔·戴尔的2007中国之旅.更像是一
次临时决定,在此之前,戴尔中国公司在接
受《中国新时代》采访时仅表示将有一场普
通的产品发布会,出席主角是戴尔总部方面
主管产品的副总裁。
然而,戴尔本人却出现在上海四季酒店
的宴会厅,当他向媒体及来宾展示一款全新
台式机时,台下的参会者感到十分意外——
这也是迈克尔·戴尔此次中国之行的主要目
的之一,配合戴尔中国公司高调推出一款全
新台式机,即EC280——这是戴尔面向中国
国内初次购买或刚刚接触电脑的消费者推出
一款该产品。这款产品由位于上海的戴尔中
国设计中心自主研发设计,在戴尔公司的官
方网站上,这款产品的人民币价格不到3000
元.成了戴尔PC产品高昂价格体系的一个突
破点。
”目前全球仍有1 0亿潜在电脑用户.而
其中大部分在中国。我们期待能够不断赢得
他们的信任,让他们切身体验到戴尔产品的
价值所在。”戴尔表示,EC280是根据中国及
其他类似市场的需求而设计的——这些市场
有很多人从来没有使用过网络。“我们首先在
中国推出该款产品,然后再根据情况在其它
有需求的市场推出。”
根据调查数据.当今在全球范围内有10
亿人在使用互联网。但是在中国.每天有超
过7万人是平生第一次接触互联网.在世界
其他地方还有45万人有着同样的情况。这些
新的互联网用户大多数都处在快速增长的新
兴市场,如印度,巴西.俄罗斯,东欧……
不难想象,当这些新用户接触到互联网,并
将科技融入他们的日常生活之后,其所带来
的影响将十分巨大。
IDC数据显示.戴尔公司2006年第四季
度在中国内地和香港地区的服务器市场位列
榜首。迈克尔·戴尔说:”我们在中国八年以
来所取得的业绩是我们在美国创立十年后所
取得成绩的两到三倍。”或许.正是中国市场
的巨大潜力促使戴尔本人做出来华的临时决
定。
其实,更深一层的意义则在于迈克尔·戴
尔在戴尔公司痛失PC消费市场第一宝座.自
己重新出任CEO之后,他要为自己赢得第二
春。
”在美国市场,我们处于领先位置,在企
业用户方面我们也处于第一的位置,当然在
消费者业务方面我们暂时还不是第一.但是
我们有很大的机会。”戴尔表示,他刚刚成立
了全球的消费者业务部门,“这个部门由一个
新的领导人来领导,今后我们会不断探索新
的机会,不断推出像EC280这样新的产品。”
可见,EC280承载了戴尔本人及公司对未来
市场更多的希望。
在上任短短几个月的时间里,戴尔已经
组建了一个新的管理团队,这位曾经在全球
电脑行业创造了公司神话的创始人满怀信心
地表示,戴尔会应用过去所积累的全部能力
服务客户,也许几年以后.戴尔公司将成为
一家与现在不同的公司。
戴尔之变
《中国新时代》:惠普公司宣布自己是世
界上最大的计算机厂商,您听到这个说法有
何感受?
迈克尔·戴尔:大家可以回顾过去五、六
年的市场情况,会发现PC行业第一或者第二
的位置在不断变化,时而是这个厂商,时而
是那个厂商,戴尔公司业经常在第一与第二
的位置间不断变化,这种情况的原因是很多
的。但是我认为,我们公司的业务基础是与
客户的关系.很好的建立并维护与客户的关
系,能够使我们更好地了解客户的需求.从
而提供他们真正所需的产品。如果我们这些
工作都做得很好,我们便拥有了良好的业务
实施能力.那么我们的公司就会是一个健康
发展并且利润比较高的公司。如果这一切都
2007 06中国新时代 75
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