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正文摘录:

    对于尼康，中国的确是一个巨大的市场。 
外资企业首先要做的就是对中国市场进行合 
理的筹划。 
    ”对于中国的市场．我们基本上是按照中 
国的行政区域进行划分的。”金子博明介绍， 
例如上海既是尼康的总公司．又统领整个华 
东区域。北京则是整个东北、华北区域的中 
心。此外，成都是整个西南市场的中心。广州 
则是南方区域的核心。 
    目前．尼康中国已经在北京、成都、广州 
成立了分公司，并希望通过以上四个点来辐 
射整个中国市场。 
    随着各家分公司的成立，另一项重要的 
变革也正在“悄无声息”地进行之中。 
    过去，尼康在中国主要通过四大代理商 
对其产品进行销售，2005年尼康在中国的销 
售公司成立之后，其渠道策略自然也需要做 
出相应调整。 
2006年初．时任尼康映像仪器销售(中 
国)有限公司董事总经理的御给伸好曾透露． 
尼康公司最终要对自己的产品实现直销．他 
表示．”直销模式更有利于我们的发展。所以 
不做也不行，因为市场要求我们做出这样的 
调整。” 
尽管御给伸好有过这种明确的表示．但 
面对记者，金子博明表却”守口如瓶”，他谨 
慎地表示：“这涉及我们公司的销售战略，也 
是我们公司的机密．所以我不能讲得很详细， 
因为它还涉及很多问题，但是我可以说．目前 
我们主要还是会通过四大代理商进行销售。 
当然，我们也会密切关注中国市场的变动。” 
显然，由于目前正处于变革的敏感时期， 
金子博明不希望过多谈及这个问题，他更希 
望通过时间来证明一切。 
    “有利于尼康发展的部分我们会留下，而 
不利于公司发展的我们会将它去掉。总之，我 
们会根据市场的变动来做出相应的调整。”尽 
管相对而言金子博明的表达得更模糊一些． 
语气也没有那么强硬，但他们两人所要表达 
46中国新时代2007 06 
的意思却是相同的。 
    渠道变革是为了适应市场的变化，扩大 
销量．而售后服务则处于销售链条的最末端， 
这个细枝末节也最容易为公司所忽略。尼康 
对此有所行动：从2007年4月7日起，在北 
京、广州的售后服务中心在星期六也正常营 
业。目前，尼康在上海、北京、成都、广州四 
个城市设立了维修服务中心．此外，还在其他 
省会城市开设了25家特约维修店。 
不过，这个数字在金子博明看来还不够。 
“我们以后还会增加维修点的数量。但是同 
时．我们现在的一个重要工作就是管理好已 
经建好的维修点，将服务质量再提升一个档 
次。”他表示，尼康会不断加强对维修人员的 
培训，以提高他们的整体素质。 
信赖与创造 
    30年前．学习机械专业的金子博明在大 
学毕业后就进入了尼康公司。他先是在企划 
部工作了3年，后由于公司缺乏销售方面的人 
才．被调进了销售部。 
    如今金子博明已经有20多年的销售工作 
经验，但是他有“得心应手的感觉”．还是在 
10年前。 
    当时金子博明是尼康在名古屋分公司的 
经理，那时公司已经进入一个相对平稳的时 
期，与客户等各方的关系都已经理顺．他开始 
在工作中找到了应对自如的感觉。在调任中 
国之前，金子博明已经是日本销售总公司的 
“二把手”。 
    ”做了多年的销售工作，我不敢说自己多 
么有经验，但是我是一个非常喜欢和人交流 
的人。当然，中国人的特点与日本人有很多不 
一样的地方。但是，人与人沟通的技巧是相通 
的。”谈及自己的经验，金子博明一再强调，作 
为一个销售人员．交流能力是最重要的。 
身为企业管理者，他认为，“首先要清楚 
自己想要做什么，并有一个清晰的思路。最重 
要的是一定要有独特的创新能力，只用拥有