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正文摘录:

△—— 
口—— 
融合之 
在做决策时，荷航反应较快，甚至在其执行的过程中为了达到结果， 
会做一些调整改变，而法航则相对较慢，但是一旦做出决定，就不会 
变来变去，基本会按照制定的决策来执行 
-文·本刊记者陈艳艳 
40中国新时代2007 06 
法国航空公司与荷兰皇家航空公 
司三年前在欧洲宣布合并，欧洲最大 
的”空中帝国”由此诞生。从此．整 
合一直是“AirFrance-KLM”面临的 
一项长期而艰巨的任务。 
2007年1月1日．法航与荷航在 
中国区的部门被正式整合为一体。在 
这个全新的团队中．如何整合的问题 
再次被摆在管理者面前——历时半年 
之后，法航、荷航交出了一份令人满 
意的整合报告：1+1＞2。 
在企业合并的整合过程中，文化 
整合尤为关键，尤其在跨国合并中， 
不仅仅是企业之间的文化整合，更包 
括不同国家文化的融合。 
在法航与荷航宣布合并之后，法 
航没有急于推进整合进程，而是让两 
家航空公司保持独立状态，从管理到 
企业文化在初期都是各自独立．这也 
给双方下一步的整合提供了一个难得 
的缓冲期。 
法航和荷航两家航空公司都是历 
史悠久的欧洲企业，合并之前都属于 
国有企业的范畴，所以国家的文化更 
是浓重地体现在两家企业的文化中． 
这无疑使得整合难度加大。 
在法航，整合的前提就是相互了 
解。“我们派一些法航的工作人员去 
荷航工作．同时．也有一些荷航的工 
作人员来法航工作，一段时间之后， 
这些工作人员对于对方企业的各个方 
面都会有一定程度的了解，于是，我 
们根据他们的经验编写了一本手册， 
介绍双方在文化上的差异。”法航一 
荷航集团大中华区人事经理柯伟德在 
接受《中国新时代》专访时说。 
通过这本介绍文化差异的小册子 
很快就能了解对方企业的文化与习