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正文摘录:

图表2：创新路径管理运营商业模式产品技术战略变革认同度＞80％＞60％图表4：操作原则边界原则优先原则时机选择原则退出原则＞55％阶段性进展评估＞40％资料来源：INFOXconsu川ng2007，03图表3：IT对企业最重要的战略优势资料来源：INFOXConsuIlmg2007，0385％以上CEO的认同。而当被问及这些变革与创新途径在企业实践过程中被考虑的优先排序状况时.大多数受访者将“管理运营”放在了首位(参见图表2)。基于管理创新，可以有效实施企业战略、提升组织执行力，实现商业模式变革、提高产品技术的创新能力，最终建立企业的核心竞争能力。IT技术的战略价值显然.管理变革与创新已经作为中国企业走向卓越的主要手段，那么什么是实现企业管理运营的变革和创新手段呢7调查显示90％以上的管理者都认为信息技术对企业实施战实施特点传统企业战略流程以企业内部生产为核心严格的组织与流程边界刚性的机会麴}序被动选择.相对盲目面向已经发生的要素等级化管理。确认所有工作结束后才能进入下一阶段。如果出现突发风险.在克服障碍前保持在当前阶段线性连续刚性强.有严格的规则界限条蛱分割略、实现商业模式变革产生重大影响.特别是对企业提升管理运营能力至关重要。另有78％的CEO认为：IT对于企业获取开放世界环境中的商业信息和知识产生重大影响，并为企业在产品技术、管理运营创新方面带来收益。lT对企业最重要的战略优势主要表现在6个方面，包括增强企业环境适应性、提升管理运营效率、企业战略的实施与执行、商业模式变革、企业资源的整合与优化，以及市场与客户洞察(参见图表3)。对上述战略优势给予肯定回答的CEo超过85％。通过IT技术.可以凝聚企业长期以来积累的先进经验和知识.释放经营团队的智慧以及最佳管理实践。尽管近年来中国信息化进程不断加快；但整体企业信息化水平仍处于初级阶段。根据国家统计局的最新调查，按照国际通用的计算方法.中国信息化程度只有25.9％：而欧美发达国家均已达到60％以上，在lT成熟信息驱动型企业战略流程以市场需求为依据边界渗透性强.在流程中集成不确定性的解决方案和管理方法战略性迭带反复主动选择，精准定位面向未来的环境矩阵式管理。可以并行展开各阶段工作。解决不确定因素.为下一级决策提供支持动态智能柔性强.有充分的腾挪空间协同，多线程资料来源：INFOXConsu…ng2007，03度和运营效率方面也存在明显差距。面对全球化竞争，企业在追求世界级的发展过程中，决策管理层需要高效的战略流程。在核心理念上.传统的战略流程与信息技术驱动型企业的战略流程有着明显的差距(参见图表4)。一般传统企业的战略选择、实施和退出均处于被动地位而信息技术则帮助企业管理层对企业存在的问题有客观的认识，对管理的转变有合理的预期.将战略重点转移到探索新的未知领域。比如：对新兴市场机会、竞争策略、运营效率等方面保持弹性和创新。因此，将企业lT系统融入其战略至关重要。IT技术必须在与企业战略与业务发展的全方位融合中才能发挥最佳的作用。信息系统与企业战略及价值链紧密的融合.不仅为企业战略提供决策依据和决策工具.更将为企业的产品研发、生产运作、市场营销、财务管理，以及人力资源等组织战略提供强大支持。酏责任编辑：张辰200706④e◇0