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正文摘录:

[DEAS理念美日管理比较之四)＞)j‘尴尬的金融管理杨壮Il本，I矿：僻州体系的离效却并术任其。金融管理体系中体现，症结何在?以丰田公司管理模式为范例的日本生产管理体系在全世界已经是家喻户晓。但是，在认真学习日本管理模式和经验过程中，我们发现：日本金融管理体系并没有取得生产管理那么引人瞩目的效率.比起美国的金融业的差距更是明显。为什么日本企业管理效率会有如此大的不平衡现象呢7日本生产体系因何高效?成熟的生产制造体系：日本生产管理体系具有一个经历了50年左右的时间完善成型的丰田管理模式为参照，在科研、生产程序等方面都达到世界一流的水平。日本的社会文化和教育系统对生产管理／工程技能等领域持有高度的重视和传承。自下而上的团队精神：日本生产管理体系的领导风格与西方有很大不同。它是白下而上，充分发挥团队和现场工人的智慧。工人们出主意、想办法.对生产中出现的各种问题不断改善。粗犷的劳动分工体系：日本制造企业一般采取大分工的管理方式，不对工人做细致专业的分工.而是充分利用团队的智慧和力量，从而增加了工人工作的灵活度和相互协作的精神，在实践中，工人也可以对自己所管辖的领域有全面充分的把握和控制。细腻的在职训练系统：日本制造业极其重视员工在职培训和人力资源的升值。蓝领工人“白领化”已经成为日52200705本制造业流行的核心企业文化理念。每个工人通过企业内部轮岗方式和工作期间不问断的在职培训获得与时俱进的丰富的专业知识和熟练的技术本领。长期就业的稳定性：日本企业长期就业政策也是保障生产管理体系成功的重要因素。长期的雇佣方式能够使日本制造业不受股市波动的影响，对员工的忠诚度、职业培训、职工内部轮换等等政策的实施起了保障的作用，更加提高了员工的忠诚度和积极性。日本金融体系因何低能?但对比日本的生产管理体系我们发现.在生产管理体系中的成功因素.并没能在金融体系中体现，相反在相应的重要因素中，日本的金融体系显得非常薄弱。落后的金融管理体系和理念：日本的教育制度和文化理念十分重视基础制造业技术和工程科学.但却忽视了金融和财务的教育、管理、创新和研究。在日本，商学院屈指可数。日本管理体系的雏形来自日本制造业，而日本金融业体系始终没有独特之处。金融行业的生命周期：金融行业的性质与生产制造业截然不同。它服务的对象是人而不是物.金融产品的生命周期很短，在过去的20年中发生了天翻地覆的变化。在这个行业工作的职业人不但要有很高的智商，而且要有不断的创造力和想像力。金融业细腻分工的重要性：金融业要求独立作战的专业能力，与日本制造业的团队协作和粗旷分工体系在本质有很大不同。金融业要求职业人具有很高的专业性和技术性。把建立在粗旷分工体系上的日本生产企业的运作模式搬到金融业中势必导致工作低效率。MBA毕业生的期望值：很多金融业的职业人都拥有MBA学位.与制造业的蓝领工人有很大不同。金融职业经理人有鲜明的个性.明晰的目标，不断晋升的心理状态和多劳多得的价值观。用长期培育蓝领工人的方式去管理短期行为的白领群体不可能奏效。对员工的激励手段：金融机构一般都位于商业密集的大都市.而生产制造业大多处在偏远的小城市。由于环境变幻莫测，金融机构之间竞争激烈，互相挖墙脚的现象比比皆是，员工的流动性高。因此，金融业的激励手段必须严格遵循绩效评估的原则，附带奖金。日本制造业和金融行业的管理差异和利弊给我们的启示是一个民族和国家的竞争力是建立在比较优势的基础之上的，而国民性、民族性与企业的竞争力和效益密切相关。相比之下.西方国家的历史、法律、人文、地理.以及个人主义为主导的民族意识、众多以传播金融财务课程为主要特征的美国商学院系.都为以美国为代表的西方金融业的超前性和发展完善提供了重要的制度保障。琵(本文作者系北大国际MBA美方院长)责任编辑：李源