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正文摘录:

flOrum一论坛h让服务为品牌增值浅析服务在营销中为珠宝企业树立“盈利品牌”形象的作用图片提供时尚元素文赵新茹服务不仅仅再是费者解决问题““为消对于顾客来讲，更加理性的消费会给他-们带来超值的产品，如果伴随着美好的消费享受，他们对品牌的认可度将在不同的程度上大大提升。因而消费者不再是单单购买货品或服务，而是选择一些可以为他们带来价值的东西。这些价值可以是建立在功能或情感基础之上，也可以由两者结合去产生这些价值。特别是对7-珠宝这个特殊的行业来讲，产品本身的价值不仅在于市场供求对于它的界定，更在于它本身的价值，以及它自然价值带给消费者的美好体验。因此，除珠宝行业自身常规的服务内容之外，珠宝企业在营销过程中，还应有针对性对服务进行更深一层的诠释和延伸，金象珠宝在针对珠宝本身的价值及特殊性，就结合了自有品牌长期的经验积累，使服务不仅仅再是“为消费者解决问题”，而是考虑在消费者之前，提前为消费者“设计服务”，让消费者感受到不仅仅是金象品牌产品的价值，更重要的是享受这个产品带来的服务体验，带来的超值感。例如在引入VlP会员制度方面，金象珠宝其服务体系就在不断完善：节假日的问候、精美而有纪念意义的生日礼品、VIP会员酒会、不同级别会员的“量身定制”……用崭新的服务品牌创造方法，实现服务和产品的高度附加值，提升服务品质，加深消费者享受体验，创造品牌及提高品牌价值。嘲麟