《市场观察广告主》2007年第3期摘录:闫爱华尝试着用市场的方法解决不
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正文摘录:
闫爱华尝试着用市场的方法解决不同形态、不同层级媒体间的协调问题,使困扰很多媒体和企业的老大难问题得以轻松解决。电视、网络、纸媒,形成了“1+1+1)3”的整合传播效应。除了媒体的整合,齐鲁电视台还注重各种“离播”传播形式,比如海报、路牌、路演等在重点城市、重点区域的推广。闫爱华强调,要做优秀传播平台,首先要推介自己。齐鲁电视台为提高媒体影响力,投入资金和人力,深入到观众中去,主动为自己做推广。他们一年就会举办40多场广场见面会,并联合纸媒、商场超市和企业开展不同主题的推广活动,在十多个城市深入社区,深入群众,使平时难谋一面的主持人、明星们和广大观众直接见面,充分沟通。这种直接贴近观众的活动不仅取得了良好的社会效益,而且商超、企业积极参与,很快取得了经济效益,很多企业、商超攥着钱、排着队盼着齐鲁电视台举办广场活动。在利用现场活动深入普通大众的同时,齐鲁电视台通过网络互动,与高端人群、年轻人群紧密联系,连短信、热线电话也成为齐鲁台与观众沟通的重要工具。齐鲁台还创造了一个主持人主播新闻,同时另一个主持人专门负责通过网络和网友沟通的“双主持人”模式。闰爱华“农村包围城市、草根包围精英”的方针使齐鲁电视台雅俗共赏,主持人都成了明星,甚至在一些活动中齐鲁台的主持人比正当红的全国“超女”获奖者的人气还旺很多倍,以致齐鲁台不得不在以后的节目中刻意避免齐鲁主持人与外来嘉宾的直接PK。;卫【卯斟.思路决定行为,结构决定职能。在齐鲁电视台,给人印象最明显的感触是,齐鲁台工作人员的语言体系是企业语言,而非媒体语言。这不仅因为每年齐鲁电视台都安排业务骨干到清华等高校学习营销、工商管理等课程,更重要的是,齐鲁电视台将自身媒体看作企业来管理、运营。在内部协调方面,他们不仅实现了扁平化管理,而且建立了部门自主协调的机制。在齐鲁电视台,有这样一种文化:各部门之间不准说不。齐鲁电视台目前有一位台长,两位副台长,但部门之间的协调从来不用台长出面来组织,当广告部门提出客户的需求后,节目部门、技术部门都想尽办法积极提供实现方案。虽然在节目部门没有直接的经济利益,但仍出现了不同部门争着“找麻烦”,抢着要任务的现象。在与客户的沟通方面,齐鲁电视台近年来抽调精干人员补齐鲁电视台发起山东企业成长力峰会,图为闰爱华台长在峰会上演讲充到广告部,强化广告人员的培训,使这支队伍不仅能够与客户实现畅通沟通。而且很多I~,1]-1唳能够想在客户前面,帮助客户采取最好的传播方案,节约传播费用,增强传播效果。一些客户基于与齐鲁电视台的长期合作,将自己的营销目标、投入预算交给齐鲁电视台,还未等齐鲁台提出具体的实施方案,就已经把现款打到齐鲁台的帐里了。齐鲁台之所以能够获得企业的高度信任,还在于齐鲁台对服务的创新型延伸。齐鲁台邀请山东各行业重要的经销商作为顾问,形成媒体与渠道的战略合作关系,挖掘经销商、终端对媒体的需求,对接企业对渠道、终端的需求,建立互动多赢的机制。独立的策划部是齐鲁台在组织结构上的创新。在一般的电视台,策划部是广告部内部的一个小部门,而齐鲁台则将策划部独立为一个部门,负责服务于广告部,协调节目、技术等部门,策划、实施为客户量身特制的传播方案。服务机制的升级,也为齐鲁电视台注入了新的活力。比如,齐鲁台将与客户沟通的直线型改为环型,各个相关部门都为更好地服务于客户而与客户进行直接沟通。比如,某客户在与广告部接洽准备为该客户举办活动时,策划部、节目部、技术部的相关人员与广告部人员一起和客户进行多轮研讨,高效地制定出可行方案,使客户非常满意。闰爱华强调,齐鲁电视台能够取得现在的好成绩,“金牛工程”也起到了很大的推动作用,齐鲁电视台在与其他几家地面电视媒体共同推出“金牛工程”的过程中向他们学习借鉴了很多,使自身有了很快提高。“金牛工程”仍在向前走,更深度的合作正在展开。雹2007/3广告主79¨k|_|灌啊呵.I器.一一赫r,,≈。g#B#f¨;./一
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