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  • 《城市停车》2006年第4期摘录:试论深圳机械停车场车库的市场拓展

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正文摘录:

(接上期)二、从自身营销的角度应解决以下问题1、透明销售一个购买过程都须经过确认需要、收集信息、评价方案、决定购买、购买行为的过程,而其实质是信息传递、比较、筛选的过程。所以,认为应该尽量完善用户获取信息的广度、深度、真实度,从而加快用户进行信息比较筛选的进度,即应做到“透明销售”。(1)提供技术讲座。邀请市建筑协会、市地产协会、市设计师协会进行研讨讲座,还邀请各大建筑设计院的骨干力量与发展商的高层领导进行研讨和实地观摩,向发展商和设计人员灌输机械车库的理念。目前深圳也有一些社会停车场开始萌动,所以不单向地产开发商、建筑设计院灌输机械车库的理念,还要向停车场的拥有者和管理者灌输理念。不但要进行邀请式的讲座,还要主动上门进行讲座。在讲座和实地观摩的同时还要提供公司及产品的宣传资料和内部刊物;公司产品和技术的优势、劣势分析清单;提供其他同类产品的宣传资料,帮助用户比较选择;提供其他用户使用报告和真实联系方式。(2)加大公共宣传力度,通过传播媒体的手段来加大机械车库的推广宣传。通过以上的途径,将机械车库理念在深圳进行推广,达到了市场拓展的战略目的。将公司和产品的相关信息迅速、真实、完全地传递给潜在用户,既方便了用户,也加快了购买进程,同时更重要的是树立了诚信可靠的形象。在现代社会,通讯十分方便,任何人为阻碍用户获取信息的活动都是徒劳的,与其如此,不如主动透明化,树立良好形象,促进销售进程。2、制定完善的危机公关程序当前机械车库经营环境的不确定性强,企业遭遇经营危机的频率加大,这就要具有强烈的危机公关意识和完善的危机公关程序,以便企业遭遇危机事件时能化险为夷。例如深圳有家机械车库厂家在福田的一个项目,由于产品质量不过关,上层车位突然坠落,将车辆损毁,该公司不知所错还一味的推脱责任,结果导致极其恶劣的社会影响。3、进一步完善产品和灵活定价策略(1)产品是企业的根本所在,机械车库首要是要安全、再就是适用、使用方便、操作简单灵活、外观美观、形式多样等特征,这就要求产品的质量过硬,技术精湛,大胆创新,勇于标新立异,使之更好的优化产品组合。实施扩大产品组合和产品线延伸策略,推出更多规格的机械停车库使产品在高、中、低档都能满足不同需要的客户,扩大企业的经营范围。加快产品线的更新和产品线号召策略的实施,使企业在深圳机械停车库市场更具竞争优势。(2)还要针对不同的采购动态、采购行为、需求差异、竞争情况对基本的价格进行修订,使无论是看产品定货还是看价定货的客户都能得到满意。4、建设销售团队和信息团队机械车库的销售方式主要是人员推销,所以销售团队的建设就尤为重要,可将销售队伍分为在办公室内用电话联系,洽谈业务并接待客户来访的内部销售人员和通常都是上门访问客户的外勤推销人员。对于专业性很强也很复杂的机械车库仅仅靠一般单个推销人员是很难使潜在客户实现购买满足其需要的,况且机械车库购买金额较大,因此客户会相当慎重。机械车库的购买参与者、决策者他们有着不同的性格特点和文化背景。因此,立体车库在销售过程中应采取多兵种协同作城市停车UrbanParking2006年第4期39

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