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正文摘录:

近几年，在国际航空运输协会(国际航协)的大力倡导下-国内掀起电子客票的普及浪潮-按国际航协与中国民航信息网络股份有限公司(中航信)签署的“简化商务”战略合作协议t2口07年底整个中国民航市场将与国际航空市场同步实现100％电子客票的目标。电子客票的普及，预示着国内航空运输业将经历一场从传统营销向电子商务的深刻变革t机票无纸化仅仅只是这场变革的序幕。这一变革不仅影响传统的航空运输分销体系，提升航空企业营销、服务和管理水平·还将进一步改变人们的出行消费习惯。电子客票的历史电子客票是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像t它利用计算机网络平台将传统客票电子化、虚拟化，将票面信息存储到订座系统中，实现类似纸质机票的出票、作废、退票功能。电子客票使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节·旅客可以在异地订购机票-而不像传统机票那样必须通过电话预订或亲自到售票处才能订购，旅客只需凭有效证件就可登机t杜绝了普通客票遗失、损坏的风险，节省了大量购票、办理乘机手续的时闻，方便高效。