《当代医学》2004年第11期摘录:如何实现“以人为本“的医院文化管理
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正文摘录:
如何实现“以人为本“的医院文化管理提高全员认识是基础提高医院管理者的文化素养。医院的经营决策方式和决策行为主要来自医院管理层。考察中外企业,可以很清楚的看到,企业家的文化素养如何将在很大程度上决定着一个企业的文化走势和优劣。因此,进行医院文化管理,首先要解决医院管理者的认识问题,不断增强文化意识。医院最高管理者要提高自己的文化素养,要深刻认识医院文化管理的内涵,不仅要有经济头脑、政治头脑、懂得业务技术,还要有文化头脑,善于从文化管理的角度去观察和认识问题,善于“以人为本”,运用文化手段去做好医院各项T作。医院管理者对文化管理的认识深度和执行力度是做好医院文化管理的关键。成功的医院高层管理者应善于创新,具有丰富的想象力、判断能力和坚剀的意志,借助“以人为本”的文化管理平台,善于把握时机做flI具有战略意义的医院管理决策。培育医院员I.的文化素养。医院文化管理的重要环节是要在医院内部形成群体价值观,使医院的最高目标、医院精}中等被全体员L所认同,使得各项管胛规争制度被¨觉遵。、卜从而借助物质和医学披术JJ量刨造良好的经济效孺和礼会效益。广大员r是医院史化管砰的对钽和巾心,从“一个徇度来看,医院文化管胛过W的琦·个^‘向、每一个步骤,义邢需要广大Djr以1j人翁的姿怠积掀参与,切实地发挥其主体地位的作用。医院管理者要努力激发全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神,把他们的工作同自己的人生目标联系起来,为医院创新做出实际贡献。每个员T应意识到医院文化是自己最宝贵的资产,是个人和医院发展必不可少的特殊财富。开发人力资源是关键2000年,巾组部、人事部、卫生部《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》正式出台,目的是建立新的管理体制与用人机制,对配合城镇职工基本医疗保险制度改革而进行的医药卫生体制改革起到了保证作用。医院实行分类管理,打破垄断,建立竞争机制,在计划经济体制下建立的传统的人事管理制度,已经不能适应现代医院改革与发展的需要,将逐渐被人力资源管理所替代,医院管理进入了以人力资源管理为核心的现代经营管理新时代。人力资源作为医院的重要资产和一利t最富有活力与创造力的资本,将在21世纪的医院文化管理中扮演着更重要的角色。当代医院需要大量掌握新知识、新技术的人才。医院员T素质的高低和其医疗技术智能水半发挥如ffl』,将决定医院命运。、医院之问的竞予ljl}11竭底是人才的竞争。,囚为在医院的各种生产要素巾,人是最儿有芒观能动一H:的。资金、技术、信息等作用的发挥,都依赖于人的技能和郭威刘丽慧张颖/文素质的高低。医院员工在新时代所应具备的素质,不仅包括崇高的理想、高尚的情操,不屈不挠的改革和开拓精神,还包括不断学习现代知识,具有较高的业务和技术水平。要加强培训力度以提高全员素质:同时积极输入与罔际接轨的医学技术和医院经营管理人才。只有大力开发人力资源,才能使“以人为本”的医院文化管理真正发挥关键性的作用。鼓励创新是精髓随着知识经济的发展和市场竞争的加剧,管理思想也出现了新的发展趋势;由传统的沣重把管理成本降低到最低转向追求管理价值增至最高,南追求和偕转向沣重创新,由注重管理机构设置转向沣重医院文化建设。思维创新是“以人为本”观念的表现之一。仄院现在缺乏的不是智慧,不是创建,也不是对新事物的追求,而是永兀止境的以创造、替代、扬弃为基本特征的思维方式。技术创新和技术进步是其他创新的手段和技术的保障。只有不断地进行技术创新,将越来越多的先进科学技术直接运用于临床,服务于经营和管那;才能推动整个医院的创新活动,才能形成只有创新活力的隧院义化。盯I芑务创新是树市阪院形象、提高医院知私度的根小途释。这是一条水远/『i变的法则,谁把握住了这个法贝《,准忱能驾驭『“场,取得毙午旧卡动杖j圃圈作者单位:吉林口腔医院职业化医院管理CHINACONTEMPORARYMEDICINE57配嘴畿扣那黛帕蝴溅
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