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  • 《当代医学》2004年第11期摘录:医疗社工:医患间的“柔和剂“

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正文摘录:

}当代医院jc蚰t咖poraryH0sp妇l疗社=】=d险中J阶走进北京『喜爱医院礼I:科办公室的时候,码洪路_F在和一位坐住轮椅卜的残疾人谈心,语重心K的话语、和蔼可亲的微笑消除j’与患者之间的距离感,像一对彼此熟川的老朋友住聊大。当r十几年的}h丁科主任的码洪路虽然刚退肼二线,但仍一lf』【I既什活跃在医院的礼]‘I.作中,凶为这已经成为r他的习惯i,社会T:作者足这家以康复为特色医院的一人亮点,也是日前同内{Jlj有什r最多的医院,一共有8佗,然而这。jJ匕京博爱医院500多位病人相比还足少了。,按照旧际惯例,一个礼会r作者,要管30张生行的病J术。用丌J洪路的话说就足“我们住超负荷上耋转”。今中F7门,根槲劳动‘j礼会保障部新近颁佰的一项罔家职业标准,“社会]:作旨”敲首次载人中闰职、Ik标准日录。至此,这个曾经扯中闰有实尢钇的仃qk,终于获得政坩认可,正式成为一¨新职业,走}:了专业化、职业化的发展道路。一座沟通的桥梁医疗礼会I:作者足一架桥梁,它搭建存医护人员卜了患者之问。这足码洪路给医疗礼J:的定位。据rj洪路介绍,北京博爱医院礼r的作程序足这样的:1.病人人院48小时内进入病房进行接案会淡;2.决定是否、-厂案;3.通过多次会谈进行补会诊断;4.通过电活、公函或震自卜¨,与忠者问题有关的部门进行斡旋,这是}1:会治疗阶段;5.最后结案。,之后还有不定期心暂回访,形成长期朋友关系。医患纠纷是现住各类医院最为头疼的事,然而住北京博爱医院却很少发生医忠纠纷。这L了医疗计会I:作者机构的设立和lj作小无关系。疾病的治疗高/fi丌礼会Ⅲ素,}{救命小救人的医疗不足完格的.争建军院K旗帜鲜叫地指出,医学社会r作者足博爱阪院多兵种、多学科阱同作战小可或缺的团队成员之一,在心和医患矛盾方‘而,他们发挥了举足轻匝的作卅一“我仃J时刻火;}着医忠火系的和潴.一旦有f1J现矛盾或者…露}fJ茼头,我们就故时发现斤丌塍沟通】:作。一些I爰生和护十不f(了所午决的事情,我们就…而土调解,这样大大缓斛了医患矛盾我们在这一过科中起了·个L卜I介的作用i”rI洪路说,“实际卜,}1:I‘的l:作埘I买护人员的治疗1:怍起到了很大的辅助作38CHINACONTEMPORARYMEDICINE职业化医院管理用,使医院真正做到了以‘痫人为_Il心’.崔世海/文维护患者权益医疗礼1.的1_作屉非常烦琐而细致的。他们不仪为件院病人和伤残人士做心理引导、抚慰、曲已苜残疾人用品用具.而日.还…而维护他们的权益。1999年10月2【J,一位年方25岁的广两侗旅姑娘兮翠屏参JJn广两巾同旅行什绀织的赴贵州省兴义『“的旅游团。第二天卜午1l点左右,在游完灭晕I田i廊景点后乘坐缆年返【旦I时,闪缆车坠落不幸严承受伤。当时争翠屏凶火血过多休克,经兴义医院救治,伤情虽基本得到控制,但南于兴义医疗条件的小足,有恶化的趋势,遂转回南亍继续治疗。2000年11月,李翠屏转入北京博爱医院继续进“康复治疗.住院期间,忠荷及其家属清求礼会1:作者给予帮助。医院礼L在接案后及时进仃分析讦与患者和有关专、№人员会谈,为了维护残疾人的合法权益,决定市案开展l:作、在经多次会谈及衬:会蒯查,社会T作暂r解到这次事放的原冈足:陔旅游景点索道末按旧家有关规定报批、审杏、验收;隧道运营单位没有建寺完善的规章;管删人员,操作人员未经专业技术培训,尢汪卜岗;吊箱严币,l芏』载。在旅游仃程叫J登乘时,未预先告诉游客乘坐缆牟的规州,违反登乘规定,允许超载餐乘,致使缆年坠落造成此次人身伤害。旅行什对事故的发生及造成刘某的身体伤害,有小』一J‘拊卸的过{:{},心承担峙偿责任。j在礼金T作行的协助r受害人通过诉讼得剑r心有的赔偿。广西南。。市兴7I灭人民法院楸掘J匕京博爱医院礼全l:作者I十{具的《关于李带屏凶意外事故伤告敛戏的康复治疗建议》作小判决,给予患并共约92万/i的一次性赔偿。、设计无障碍居室环境残疚病人f『I院回0I家庭和利:会,尢1]常生活f:住件全有诸多小便、北京博爱医院的}㈠.们就把~他仃J没汁厄障碍屠卒作为他¨F作巾的一项晕裴I~容付兵足…4;省青州市实验小学的优秀少屯队员,凶为一次不大的隐睾于术,成为神情果滞、终U躺存眯r:的“情物人”。

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