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正文摘录:

值得领导者细细品味的“旁观者“剧詹文明(远流管理咨询公司、德鲁克管理研究中心大中华区CEO首席顾问)观者》(ADVENTURES0FABYSTANDER)一书为什么是值得任何组织的领导者细细品味的经典人物传记?惟一的理由是因为经营任何组织，包括政府、企业、非营利或非政府机构都是以“人”为核心，否则纵然有再卓越的政策、策略、构思、创意等等，也都难以实现成真。但是事实上大多数的领导者对“人”却是模糊的，反而对“事”较为熟悉。然而任何组织往往是惟有透过找对“人”，再找出对的“事”来做，任何政策、策略才有实现的机会。正因为如此，“旁观者”书中十五组人物恰巧可以作为领导者选才、育才、用才、发展人才及挑选接棒者的重要借镜和自省。德鲁克以其对人性深邃的洞察力、人物刻画的张力、丰富的文学素养、社会动态的观察力及那罕见的博闻强记，将每一组人物活生生的呈现出其立体的面貌和性格，更有意或无意地突显出其价值取向和优劣处。对照于历史的轨迹，经历了第一、二次世界大战，也涵盖了欧洲、美洲及亚洲，横跨了地中海、太平洋的地理位置，融合了欧洲的人文素养、中道思想与美洲的科技、现代思维，展现了无比的生机与活力，加上社会的演化，由工业革命、生产力到管理思想的创新，使得德鲁克的历史地位以及影响力超乎想像，在书里处处流露出其稳健成熟的心智、宏观兼具微观的视野、开阔坦荡的格局，点出了跨世纪的人类命运，也导引出历史的未来。“就在我十四岁生日前一个礼拜，我惊觉自己已成为一个‘旁观者’，那天是一九二三年的十一月十一日——再过八天就是我的生日了。”德鲁克如此般写着。俗话说得好，“旁观者清”，德鲁克从不同的角度去观察，并反复思考——他的思索，不是像镜子般的反射，而是一种三棱镜的折射。让我们一起来瞧瞧这些德鲁克生命中重要的人吧!时值第一次世界大战，奥地利爆发第一宗有关126“发国难财”的丑闻，主角的名字叫克伦兹，他是维也纳高级饭店的老板，因黑市交易而被捕，成了报纸好几个礼拜的头条新闻。当时才八岁大的德鲁克，在一次圣诞派对上，居然慷慨激昂地为克伦兹辩护说：“克伦兹令人敬佩；他提供顾客期待的肉品，遵守自己的诺言，让顾客每一分钱都花得值得，何罪之有?”此时大人进来了，也是父辈的老朋友，他把我拉到一旁说道：“你的观点很有意思，我从来没听过有人这么说。至少，我们在另外一间吃饭时，没有一个人提出这种意见。不过，彼得·德鲁克，你不要觉得伯伯在批评你。你对克伦兹的看法或许没错，但只有你一个人这么想。如果要做个特立独行的人，一定要有技巧，而且要很小心。伯伯建议你注意自己的行为，多为自己想想，惊世骇俗是不可取的喔!”还好德鲁克