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正文摘录:

广告牌上，竟然出现了固特异的标志。各类车展中，固特异展台吸引了前来赏车的人们。固特异的连番招数，都在显示其意欲进一步贴近终端消费群体的构想。曾一手打造柯达黄色旋风的曾新生，正试图在固特异克隆柯达的成功。他认为，眼前的风景实在过于美丽，而发达国家的汽车服务市场基本饱和，国内却还是一片广阔空间。更有趣的是.在柯达全球.90[]0多家快速彩印店(KEX)连锁店中国独有，如今中国市场也将成为固特异进军汽车服务业的特区，而这正是他谋划的一番大事业。兼职“汽车保姆”1970年.月球上首次留下轮胎印痕，这印痕，来自固特异。的确，在轮胎领域，固特异曾创造无数辉煌。但如今业内第三的地位，对于固特异而言，更像是一种刺激，而不是骄傲。上世纪末，由于各种问题，固特异销量开始下滑，目前其排名已连续几年落后于米其林和普利司通。2000年，原柯达全球民用影像部总裁齐根跳槽至固特异担任CEO后，固特异宣布新时期的战略是发展替换胎市场(相反于原厂配套胎市场，侧重于消费领域)。为完成向零售市场的转变，固特异高层迅速”柯达化”。固特异全球董事长兼CEO齐根、亚太区总裁皮埃尔·柯华德、大中华区董事长兼总裁曾新生、主管销售的中国区副总经理孟宪光等都来自柯达。固特异的这一招.意图很明显.借助柯达人在零售网络方面拥有的丰富经验，实施固特异的业务转型。在老上司的感召下，55岁，曾新生从工作了23年的柯达跳到陌生的轮胎行业，开始”第二次创业”。他坦言在这个年龄，本不该跳槽。尤其是此时离开柯达，养老金上总会遭受损失。但在齐根的说服下，特别是在“很多人有机会在～个行业取得成功，但很少人有机会在两个行业缔造同样的辉煌”中受到震撼，喜欢看武侠小说的曾新生下定决心，接受第二次成功的机会。或许此时的他，想到了“独孤求败”，不断需要新事业的挑战。齐根看中曾新生，不仅因为多年共事，知根知底，更因曾新生在担任柯达(中国】民用影像产品部总经理期间，柯达KEX连锁网点从1994年的50个增加到2004年的90(]0余个。对于此次职业发展的“大跳跃”，曾新生认为，“我运气一直都很好”。伴随着胶卷这一产品在国内从毫无基础发展到几乎独霸市场，曾新生也走向了事业顶峰，接着他从容离开。此番进入的行业，恰恰又是一个公认的朝阳产业。曾新生说：“难得能碰到一个行业，不需要费力引导，大家都会自觉花钱来买它。”曾新生觉得，“和一个行业共同成长，这种感觉特别好，我喜欢从头开始，虽然阻力大，但是成就感更大。”固特异在中国刚刚起步.他喜欢这种“看着一个小孩长大”的感觉。“轮胎这行业太好玩了，”年近花甲的曾新生发出这样的感慨，丝毫没有向年龄却步的心态，他拥有的是年轻人的雄心与决心。改良柯达策略在固特异.曾新生面对的是一片_期提供驾驶员轮胎资讯0商阉规划，l|薹110_0000000jojj00_00jj}i0再店锚异，l垒鹰成长工翟一统一的形象和宣传0统一服务质量.创建专业形象标准0与汽车相关的服务和国际品牌的产0严密的“蜂窝式培训计划”，”在线0品支持j辅导管理流程”0“蜂窝式培训”j量身制定促销，推广，宣传手段0全面的零售店管理软件0根据商圈理论，优化开店政策ll专业的零售团队服务东方企业家j71