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查询订单明细：	查看订单里所包含的收货人信息、产品信息、价格信息、支付方式信息等
订单配送询问：	当您的订单已经确认，如果超过您所选择的配送方式的在途时间，您可以在浏览网上提出，我们的工作人员会及时与您联系，帮助您尽早解决问题。

订单查询

订单查询的途经主要包括：
1、在"我的账户"的"订单管理"中可以看到您的订单。
2、通过我们的客服中心或拨打我们的热线电话（010）84938390 向我们的客服人员询问。

订单配送查询

在您的订单管理中，找到您的订单，查看运单号，然后点击此处相应的物流配送公司的网站，便可以进行轻松快捷的查询了。
1、中通快递：http://www.zto.cn